這次采訪到的公眾號是李伯清，李伯清是西南這邊一個很有影響力的人，他是中國民間藝術(shù)家、演員。主要從事曲藝工作，主講長篇評書等。

 

原先微博的粉絲量就已經(jīng)很巨大，2015年，開始將微博的影響力順延到微信公眾號上，2015年11月份開始運(yùn)營的，到目前為止運(yùn)營了近540天，粉絲數(shù)60萬。今天要談的，就是他怎么在一年多的時(shí)間里，把精準(zhǔn)粉絲圈到手的。

 

 

秦剛：請問，李伯清微信公眾號的定位是什么樣的？

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莽娃兒：李伯清是我們打造的，以李伯清老師個人IP為目的的公眾號，它的定位就是用四川話，講四川川渝的故事。用輕松幽默的方式，給大家的日常生活帶去一些歡樂。

因?yàn)槔畈謇蠋熓俏髂线@邊一個很有影響力的人，是一個很有名氣的人。其次，李伯清老師的微博在新媒體早已成名，粉絲量和影響力都非常巨大。因此，順延到微信上，也就用了同樣的名字。

 

雖然李伯清老師以評書見長，但是微信的內(nèi)容并不是往評書方面做的，而是借用了評書的幽默的特點(diǎn)，我們的文章的風(fēng)格都是幽默搞笑的，用這種方式給大家的生活帶去一些歡樂。

 

我們的目標(biāo)受眾既精準(zhǔn)又寬泛，精準(zhǔn)指的是受眾基本都是四川重慶等西南地區(qū)還有是講四川話的用戶，寬泛指的是我們的粉絲年齡，性別等沒有很明顯的區(qū)分，基本能涵蓋各個年齡層次的用戶。

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秦剛：公眾號運(yùn)營了一年多，就擁粉60萬，作為一個地方號算是很不錯的了。你們怎么獲取第一批精準(zhǔn)粉絲的？

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莽娃兒：原先李伯清的微博粉絲受眾就很龐大，大概有370萬，所以我們的第一批用戶是從微博那導(dǎo)入過來的，大概有6萬左右的用戶。

 

最開始的時(shí)候，微博管控的不是特別嚴(yán)格，因此導(dǎo)粉比較容易，發(fā)個二維碼，簡單的說說開號的意圖，一周不到的時(shí)間，就累積了6萬粉絲。

在最前期的時(shí)候，微信公眾號其實(shí)是處在一個高峰期的，那時(shí)候，雖然粉絲不多，但活躍度都很高，再加上李伯清在四川本身就具有一定的知名度，公眾號開設(shè)之初，粉絲們對李伯清就已經(jīng)充滿了期待，所以第一批種子用戶的獲取并不難。

與此同時(shí)，由于公眾號推出來的文章質(zhì)量好，內(nèi)容風(fēng)趣幽默，因此，在開設(shè)之初，就迎來了好幾篇十萬加，贏得了眾多粉絲的追捧。例如，公眾號之前發(fā)過的一篇文章《沒有被數(shù)學(xué)虐過的人，不足以談人生》，就有160多萬得閱讀量，一夕之間漲了2萬粉絲。

秦剛：為什么你們的目標(biāo)用戶會精準(zhǔn)到就是西南地區(qū)的人群呢？

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莽娃兒：只有細(xì)分人群，才能獲得精準(zhǔn)用戶。因?yàn)槲覀兠靼琢斯娞柕亩ㄎ缓褪鼙娔繕?biāo)之后，我們就知道該寫什么文章，來滿足他們的興趣點(diǎn)。

拿李伯清公眾號例子來說，這個公眾號的定位就是用四川話講川渝事。受眾的人群就是講四川話的朋友，因此我們的文章，很多都是用四川話來表現(xiàn)。這樣人群劃分就很鮮明了，會關(guān)注我們的粉絲，也都是精準(zhǔn)的用戶群體。

李伯清公眾號的受眾大多是25-40歲之間的人群，在男女性中都很受歡迎，因此他們會分析這類人的共通點(diǎn)，把這些共通的東西抓出來，形成有趣的文章，這樣就產(chǎn)生共鳴點(diǎn)了。文章的推送也大多以四川話，川渝事，這類題材為主。

如：《在四川，有一種童年叫院壩頭長大的》《我真的快被四川話的動詞給笑死了?。?！》《今天，我終于發(fā)現(xiàn)了四川人最大的缺點(diǎn)》等。

大熱點(diǎn)不是每天都有，日常的內(nèi)容運(yùn)營才是關(guān)鍵。李伯清給大眾的印象就是一個幽默大師，用輕松愉快的筆調(diào)，來表現(xiàn)大家日常生活中的趣事，給大家?guī)タ鞓?。?nèi)容用心了，傳播就上去了。

秦剛：你們在選題上，有些什么好的操作手法？

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莽娃兒：我們執(zhí)行一個動作，每月專題系列—行業(yè)吐槽。

除此之外，這個公眾號還有一個特別的專題系列，這是他們對于不同類型的行業(yè)，進(jìn)行的專題系列文章，如，《如果你有一個做設(shè)計(jì)的朋友》《總有人問我在機(jī)場上班怎么樣》.《我是一名醫(yī)生，我真的不想再干這一行了》，通過對不同行業(yè)的人群分析總結(jié)，吐槽，來引起共鳴。

目前來看，這個系列的文章都很受歡迎，因?yàn)樯婕懊婧軓V，很容易引起大家的討論。而且素材來源也很多，有網(wǎng)友投稿，有他們征集，有線下采訪等。

比如，為了寫一篇護(hù)士吐槽的文章《總有人問我當(dāng)護(hù)士怎么樣，現(xiàn)在我統(tǒng)一回復(fù)》。他們會專門到成都的醫(yī)院，采訪一些護(hù)士，讓護(hù)士們吐槽吐槽這個行業(yè)的辛酸，最后收集整理，然后匯成文字。

《總有人問我當(dāng)護(hù)士怎么樣，現(xiàn)在我統(tǒng)一回復(fù)》這篇文章的閱讀量有100多萬，為其公眾號漲了一萬的粉絲。接下來，李伯清還計(jì)劃出人物專訪系列，在四川范圍內(nèi)，分享某一個領(lǐng)域有自己故事的人。

秦剛：第一批粉絲積淀后，你們主要靠什么來增粉？

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莽娃兒：我們主要就是靠內(nèi)容增粉?？績?nèi)容增粉不易,很多時(shí)候，上百萬閱讀量的文章，粉絲卻沒有漲很多，轉(zhuǎn)化率算是很低的了。

目前市面上有很多增粉的手段，比如照片打印機(jī)，抓娃娃機(jī)，有獎活動增粉等，這些手段增粉的確是特別快，但粉絲活躍度卻不高，而且粉絲流失比較嚴(yán)重。

反觀內(nèi)容增粉，雖然速度沒有那么快，甚至要比較長時(shí)間的積淀，但是只要內(nèi)容好，就會有好的傳播，粉絲質(zhì)量好了，活躍度變高，黏性才會更好，從長遠(yuǎn)來看，內(nèi)容才是公眾號走下去的關(guān)鍵因素。

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對于出品好內(nèi)容，我們有一個方法，追正面的熱點(diǎn)。

熱點(diǎn)的類型有很多，一般情況下，如果是負(fù)面的熱點(diǎn)，我們是不會追的，因?yàn)椋總€人都有自己的價(jià)值觀，負(fù)面的熱點(diǎn)，本身就容易影響大家的情緒。煽動情緒，很多時(shí)候并不一定是一件好事。

我們更樂于分享好玩的，有趣的熱點(diǎn)，目前跟的熱點(diǎn)也基本都是正面的，向上的，還有一些娛樂幽默的。比如：大家之前的iPhone 7上市，曬支付寶賬單等，數(shù)據(jù)都還挺不錯。

 

秦剛：做這個公眾號，你們有多少人在 運(yùn)營？各自是怎么負(fù)責(zé)的？

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莽娃兒：現(xiàn)在有3人在運(yùn)營這個號，2個編輯，1個商務(wù)。雖然我們?nèi)瞬欢?，但是每個人都身兼數(shù)職，編輯還會拍照，P圖等工作，商務(wù)還要承擔(dān)對外的公關(guān),BD等工作。兵少但是力強(qiáng)，我們每個人，都是在新媒體領(lǐng)域有多年的操作經(jīng)驗(yàn)。

 

我本人以前是在成都這邊做區(qū)域賬號的，微博微信公眾號都有做，有五六年的相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，編輯是從事網(wǎng)絡(luò)廣告策劃出身，對文案寫作還有話題策劃有一定的經(jīng)驗(yàn)。她們能很好根據(jù)我們的粉絲，洞察到我們受眾的G點(diǎn)，然后形成一篇篇優(yōu)質(zhì)的文章。

 

我們的選題來源很廣泛，有我們自己的挖掘，有粉絲的投稿，也有網(wǎng)絡(luò)上的一些熱點(diǎn)。

 

秦剛：你們的營收方式，主要是什么？

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莽娃兒：主要是廣告。我們頭條標(biāo)價(jià)35000，次條標(biāo)價(jià)25000。

我們首先會對廣告進(jìn)行一個初選，適合我們平臺投放的廣告我們才會接。而且我們不接受通稿發(fā)布，所有的廣告我們編輯會結(jié)合平臺本身，進(jìn)行一定的編排，讓廣告對平臺的影響做到最低，同時(shí)這樣做的目的，也是為了讓廣告?zhèn)鞑サ酶鼜V，這個對于廣告主來說也是一件好事情，是一個雙贏的事情。

 

秦剛：很多時(shí)候，客戶審稿，來來回回，很是頭疼，你們也要面臨這個問題嗎？

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莽娃兒：我們比較少面臨這個問題，第一是因?yàn)槲覀兙庉嬙趯懜迩捌?，會要求廣告主給到明確的素材還有推廣的目的以及文章的風(fēng)格，我們會跟客戶先確定好，因此出來的稿件，大多數(shù)都能滿足到客戶的需求。第二，我們對于修改，也會先告知客戶，有修改需求，一次性反饋過來，這樣就不用大家反復(fù)去溝通了。

 

像審稿這些的煩惱，我個人認(rèn)為都是由于溝通不暢造成的。沒有任何人愿意來來回回審稿的，前期把溝通好了，雙方后期合作都會很順暢。

秦剛：你們與粉絲的互動與黏合度，怎么做好？有做過活動嗎？比較成功的活動方式是什么？

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莽娃兒：粉絲的互動來源于線上和線下。線上我們每期內(nèi)容都有會設(shè)置一個話題供大家一起發(fā)表評論，我們在評論上會對粉絲進(jìn)行一個互動。

線下我們每個月都有觀影的活動。

粉絲互動是公眾號很重要的一個環(huán)節(jié)，除了日常的后臺留言互動之外，線下活動，更能夠拉近彼此間的距離。

 

我們辦線下活動的主要目的，就是為粉絲帶來福利，增強(qiáng)粉絲粘性，而不是為了漲粉。

只有凝固公眾號和粉絲的關(guān)系，促進(jìn)互動，才能讓這些粉絲成為你的死忠粉，讓更多的人了解到你。

送電影票，已經(jīng)是李伯清公眾號的一個固定福利了，每隔一段時(shí)間都會開展這個活動。一方面，是讓粉絲能得到更實(shí)際的禮物，另一方面，也是為公眾號將來的發(fā)展做一個新的嘗試，即選取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以一個優(yōu)惠的價(jià)格回饋給網(wǎng)友，這樣做到雙贏。

線下活動目前主要是集中在成都做。對于其他地區(qū)的粉絲，我們在想辦法，找一些可以郵寄的禮品贊助，力求給其他區(qū)域的粉絲，也有一些回饋。

我們有一個體會，就是要推固定福利，讓粉絲離不開你。

秦剛：你們運(yùn)營中的，可有碰到過門檻？怎么跨過這個轉(zhuǎn)折，找到繼續(xù)前行的方向?

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莽娃兒：說到門檻，最初的內(nèi)容的方向是一個門檻。我們最開始沒有摸到內(nèi)容的方向，因此寫內(nèi)容的時(shí)候就特別痛苦，不知道怎么寫內(nèi)容。

 

后來我們跳出了原有的思維，積極的跟粉絲去互動，那個時(shí)候，粉絲經(jīng)常會給我們發(fā)消息，說你們可以發(fā)一下XXX，xxx很有意思，你們可以發(fā)一個內(nèi)容之類的。同時(shí)我們也在不斷嘗試新的內(nèi)容方向，后來一下就把這個理順了。

 

對于未來，其實(shí)沒想太多。我們現(xiàn)在更多的是注重現(xiàn)在，一步一步把粉絲量做的更多，這樣未來才有更多的做法。

 

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我是秦剛，如果你覺得我的公眾號能夠幫助到你，請多幫我推薦給你的朋友，也希望能夠幫助到他們。

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秦剛簡介：自媒體人+種子投資人，現(xiàn)旅居加拿大，1999年從事垂直網(wǎng)站工作，歷任太平洋電腦網(wǎng)總編，太平洋汽車網(wǎng)市場總監(jiān)，IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。

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