我是秦王會商學(xué)院合伙人——琚凌杰。

微信讓整個移動互聯(lián)網(wǎng)都沸騰了，微信不僅有優(yōu)秀的社交功能，同時還提供了一個全新的營銷方式。

微信創(chuàng)業(yè)成了很多人最鐘愛的方式，騰訊不斷的改版，功能也越來越強大。作為微信互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者或轉(zhuǎn)型企業(yè)，如何打造吸引目標(biāo)用戶的微信內(nèi)容，我們需要深度的思索。

當(dāng)我們把微信作為營銷手段時，便不能以個人喜好為主，而是要針對用戶的喜好并優(yōu)化營銷模式進行運作。

今天我們討論的話題是如何用個人號私聊。

私聊在微信營銷中就是一對一的服務(wù)，從牧場理論的關(guān)鍵詞理解，已完成了拉新、養(yǎng)熟，后續(xù)的成交、裂變極大的程度需要私聊完成。

那么私聊有哪些好的方法和技巧呢？下面列舉一二。

1、私聊前的準(zhǔn)備

在我們準(zhǔn)備與用戶私聊的時候，可以找看看我們自己對用戶的具體用戶畫像，參考我們昨天討論的話題，對用戶的信息和備注有一個了解。

再次可以閱覽對方的朋友圈，了解其近期的生活、工作狀態(tài)和興趣等。

2、從關(guān)心對方開始

問候是不可或缺的，問候完，從對方的近況和職業(yè)切入，聊聊對方感興趣的話題。

比如說我前幾天加上了一個賣生鮮的電商老板，我買過他的芒果，口味和服務(wù)還不錯。

我與其聊天，開始就從電商、農(nóng)業(yè)聊，我家里父母也是做農(nóng)業(yè)發(fā)展的，我很能找到對方關(guān)心的問題，也能聊出對方弱勢，讓人感受到我真誠的關(guān)心。

3、尋求對方的幫助

麻煩也是一種策略，因為每個人都愿意幫助別人，但這個麻煩是件小事且不是那么無意義的事。

比如說我開始寫文章了，有時候在聊天的時候我就順帶征求別人的幫忙，請求別人幫我看看最近寫的某篇文章有何建議等。

因為在第一步了解用戶信息，就可以發(fā)相關(guān)或者有聯(lián)系的文章，這樣可以讓對方不會太反感不感興趣的東西。

麻煩次數(shù)多了，自然也熟悉了。當(dāng)然請求別人幫忙后就要感恩，在微信上最好的感恩方式就是紅包，數(shù)字吉利，寫上感謝語。這樣也會促進彼此的關(guān)系。

4、輸出價值提供干貨

私聊輸出價值就需要有針對性，有個案的分析，然后才能提供有價值的干貨。

還說那個賣水果的微信好友，我家上周找他的芒果吃完了，這周還要呀。我就直接微信私聊他訂購，打錢，發(fā)個地址。

可是這個老板沒怎么在微信銷售過，我就告訴微信做也很好的。上周我給他設(shè)計一個做活動的裂變文案和配圖，昨天我們的討論話題對正好對他也是有用的方法，我將文章發(fā)送給他學(xué)習(xí)。

我讓他把收貨地址備注到描述里，把我的名片分類到成交用戶標(biāo)簽，以后他有活動可以艾特成交用戶，我可以了解到，我訂購水果再也不要重復(fù)發(fā)地址，他也不用在消息記錄里翻來翻去了。

價值雖小，有用才好，積少成多，價值如能量，可積累成巨大的價值信息包。

一對一的私聊就是和用戶做更親密的朋友，用真誠用信任養(yǎng)熟對方。一對一的私聊互動雖然看起來很慢，但效果確實很驚人的快，正如我們商學(xué)院成員經(jīng)常說的金句：慢就是快。

感謝大家的閱讀！

我是秦王會商學(xué)院合伙人——陳柳麗。

在微信個人號私聊，一如真人私聊。見人說人話，見鬼說鬼話，面對不同的人，私聊也會有所不一樣。

如果是和來咨詢的用戶私聊，就要顯示出自己的專業(yè)性，站在對方的角度去考慮對方的感受，為對方輸出專業(yè)價值。

在私聊過程中，善于引導(dǎo)對方自然而然地談話，又不著痕跡地讓對方感覺到自然而舒服。

人與人之間的交流，其實是能量的流動。

在交談過程中，能夠讓對方感覺放心、安全、舒服、專業(yè)等正面的感覺，對方就會對你產(chǎn)生信任，也就可能有下一次繼續(xù)交流的欲望。

我是秦王會商學(xué)院合伙人——翟翟，關(guān)于在個人號私聊的方法和技巧，我的理解如下：

1、聊對方感興趣的話題

可以通過朋友圈等等方面知道對方的興趣所在，也可以看情況試探著問，多聊對方感興趣的話題，會比較有意思。

2、多請教對方的專業(yè)問題

可以采用問答的方式多請教對方專業(yè)的問題，這樣在過程中很容易建立起感情，不過，態(tài)度一定要誠懇。

3、笑話不等于幽默

風(fēng)趣幽默的人會討人喜歡，不過愛講笑話，特別是不合時宜的笑話，只會更加冷場。

4、善于傾聽

每個人都希望被關(guān)注，所以要讓對方他的話你很感興趣，不能回答嗯啊哦呵呵之類的詞，這些詞的出現(xiàn)就很容易把人聊沒了。

5、少說總結(jié)性的話?

因為一總結(jié)，一個話題就結(jié)束了，馬上就陷入冷場的局面，比較尷尬。多講細(xì)節(jié)，和對方的本身扯上關(guān)系。

6、不要總是轉(zhuǎn)移話題

這樣會讓對方跟不上節(jié)奏，無所適從，沒有聊天的興趣。

7、適當(dāng)?shù)臅r候說適當(dāng)?shù)脑?

這點非常重要，不過卻不是那么容易做到的。

自己不要夸夸其談，除非對方特別有意愿，否則應(yīng)該把更多的話語權(quán)交給對方去說，自己做好一個循循善誘的傾聽者。

關(guān)于個人聊天，我就簡單分享幾點，請學(xué)長們指正補充。

我是秦王會商學(xué)院合伙人——楊化淳，微信個人號私聊，好的方法如下：

一、凡是你加別人或別人加你的朋友，原則上定期“慰問”

特別是過年過節(jié)，一定別忘了發(fā)祝福，以前是短信，現(xiàn)在的陣地?fù)Q到微信了，因為微信發(fā)送方式更多。

既然把別人留到你的通迅錄，就是你朋友了，不管是親和疏，定期問候還是有必要的。這種問候運用之好，說不定馬上成朋友了，這種養(yǎng)熟也是很快的。

二、親近朋友因為不是見面就是通電話可以隨意，但有些如王通老師說的半熟朋友才是我們溝通重點。

因為他對你感覺良好，感覺你有才學(xué)或哪方面佩服你，你就需要趁熱打鐵，快速建立關(guān)系。

當(dāng)然不是非要做生意，人有時候緣份就是這樣來的，溝通來溝通去就成朋友了，不一定非要見面，有可能是“一聊如故”了。

三、對主動加你朋友，如果屬于一個圈子的，如秦王會的等等，第一時間應(yīng)快速同意加入，并進行問候，顯示你的熱情，如果合適可以多聊幾句，這樣關(guān)系升溫快，為下次聊更輕松。

如果時間充足，經(jīng)常關(guān)注點評他的朋友圈更能快速拉近關(guān)系，因為有聊的內(nèi)容，任何人對關(guān)注自己關(guān)心自己親近程度會更高。

我是秦王會商學(xué)院合伙人——代元華

我的方法是：

1、在我個人號會發(fā)布專業(yè)和生活信息。

2、評論朋友們的信息

3、一些重點的，我會在她發(fā)圈之后或者她點贊私信隨便和她聊一下，熟悉彼此。

4、不刻意賣東西給朋友，但是會說我在做的事，并且告訴朋友，請她不要有壓力。不用非得買。

5、如果是我的客戶，我會經(jīng)常問她使用后的感受。

6、還是需要多在她的私信和她發(fā)的朋友圈里，有價值的評論和互動。

7、我會問朋友的意見，對于我做的事，有沒有更好的建議。

8、拉黑負(fù)能量的和沒有營養(yǎng)的人。

9、把自己當(dāng)做一個商品在朋友圈打造，形成自己的一套風(fēng)格，不用考慮誰喜歡不喜歡。