張兵：社群營(yíng)銷必備維度之【有介紹】
小萌翻開(kāi)新的一頁(yè)筆記本：“兵哥，在迎新的時(shí)候嗎，除了發(fā)紅包，并且@新人以外，還需做什么呢？，我好一起記下來(lái)?！?/p>
兵哥：“你可以這樣想象，新人加入社群，就像我們一桌人正圍坐在一起聊天，突然有新人加入。”
“這種情況下，新人會(huì)緊張，會(huì)有些拘束，不知道該說(shuō)什么”
小萌快速地點(diǎn)著頭說(shuō)到：“是的，新人加入一個(gè)新的環(huán)境，的確會(huì)緊張和拘束，比如前幾天我朋友馬應(yīng)平叫我去吃飯，我到了現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一桌10個(gè)人，我只認(rèn)識(shí)我馬應(yīng)平，其他都不認(rèn)識(shí)”
“我坐下以后，我的朋友就開(kāi)始和他的朋友們聊天，也沒(méi)有介紹我是誰(shuí)，我插不上話，也不知道該說(shuō)什么，整個(gè)飯局上我覺(jué)得很尷尬，于是快速吃飯，我就跑了”
兵哥：“是啊，你的朋友馬應(yīng)平做得的確不對(duì)，他應(yīng)該給朋友們介紹一下你，并且把他的朋友們也介紹給你，消除你的拘束，并且為你們找到可以聊天話題?！?/p>
“社群也是這樣的，新人進(jìn)來(lái)，應(yīng)該把新人介紹一下，包括他是做什么行業(yè)，他的簡(jiǎn)歷，他擁有的資源和需求的資源。”
“例如，carrie加入秦王會(huì)，我發(fā)完紅包以后，就把她的簡(jiǎn)介發(fā)到群里”
“當(dāng)我把她的簡(jiǎn)歷發(fā)到群里以后呢？其他會(huì)員就能從他的簡(jiǎn)介中，找到共同話題，這樣老會(huì)員就可以和新人找到共同話題啦?！?/p>
“比如carrie是做葡萄酒行業(yè)的，群里對(duì)葡萄酒感興趣的老會(huì)員，就可以詢問(wèn)一下國(guó)外葡萄酒的行情，或者詢問(wèn)如何鑒別葡萄酒，新人在回答這些問(wèn)題的時(shí)候，拘束感就會(huì)慢慢變淡，新人就能很好地融入新社群?！?/p>
小萌拿著兵哥的手機(jī)看著聊天記錄，認(rèn)可地點(diǎn)了點(diǎn)頭：“兵哥，我看到一個(gè)細(xì)節(jié)，你還在微信群里推送新人的個(gè)人微信號(hào)，這是為了給她漲粉嗎？”
兵哥：“是的，做社群的一個(gè)重要目標(biāo)，就是幫助會(huì)員連接其他會(huì)員，會(huì)員之間聯(lián)系越緊密，你社群的價(jià)值就越大。小萌你要記住一點(diǎn)“幫助別人就是幫助自己”?！?/p>
“除了推送新人的個(gè)人微信號(hào)，我還會(huì)根據(jù)新人的簡(jiǎn)介，在群里主動(dòng)問(wèn)新人幾個(gè)問(wèn)題”
“原理也很簡(jiǎn)單，新人看到了我的提問(wèn)，她就會(huì)回答問(wèn)題，在這個(gè)一問(wèn)一答的過(guò)程中，進(jìn)一步消除了她的拘束，又幫助其他人更好地了解新人”
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張兵：
系統(tǒng)工程學(xué)碩士
國(guó)內(nèi)第一位將系統(tǒng)工程學(xué)引入社群營(yíng)銷的實(shí)踐者。
中國(guó)企業(yè)社群營(yíng)銷第一人
秦王會(huì)COO
秦王會(huì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人
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