“微信群的本質(zhì)是連接*信任”

問：你有什么收獲啟發(fā)呢？

請見下方??????

建了三個微信群。很認同老師的這個觀點：微信群本質(zhì)是為了建立信任。

無信任不成交。獲得用戶信任是營運的重要的節(jié)點。

我釆用五個步驟來養(yǎng)熟用戶：信任的5個等級：陌生-熟悉-喜歡-信任-莫逆。

自己根據(jù)不同等級的用戶，釆取不同的方式去養(yǎng)熟。

1、初級輸出價值：互動。聊天，讓用戶高興就好。彼此熟悉并漸漸喜歡。

2、找到用戶痛點：幫助他解決痛點。多幾次付出，真誠并利他，逐漸獲得信任。

3、成交后的用戶：繼續(xù)服務(wù)養(yǎng)熟。自然他會有產(chǎn)品使用效果， 用戶獲利以后自然分享，轉(zhuǎn)介紹有相關(guān)痛點的用戶。

這些環(huán)節(jié)之前在線下不太容易全部做到。有了微信群，一切顯得輕松又簡單。

這也是社群共同分享、碎片化時間、異步社交所帶來的效果。

神奇的牧場理論。核心用戶思維的目的也是幫顧客解決痛點，從而獲得信任。

有用就有用，沒用就沒用

1、連接，是打通，

2、信任，是成交。

連接和信任，兩者相輔相成。

第一點：連接，是打通。

連接分為：

1、用戶與信息連接；

2、用戶與人脈連接；

3、用戶與商品連接。

用戶與信息，人脈，商品連接暢通，社群內(nèi)部的四經(jīng)八脈就融會貫通。是這樣的一個狀態(tài)：

1、社群的主題鮮明，信息清晰傳導(dǎo)給每一位用戶，精華不斷豐富。

2、社群成員之間相互交流，熟悉，認可，信任，合作，同頻共振。

3、用戶對社群更加認可，并表達更多訴求，使價值不斷沉淀放大。

秦王會商學(xué)院就是一個極致案例。

第二點：信任，是成交。

無信任不成交，有信任自然成交。

信任群主，信任社群，都是成交和社群裂變的基礎(chǔ)。

自明星是獲取天然信任的最佳方法，激活種子用戶是信任裂變的契機。

總結(jié)提煉：連接是基礎(chǔ)，信任是狀態(tài)，合一是目標(biāo)。

世界萬物，原本就處于全息的連接之中，是一種弱連接。

社群的作用，就是把弱連接變成強連接，并顯化于當(dāng)下，把用戶從陌生變成信任，深度信任，完全信任，

同穿一條褲子，共往一個目標(biāo)！

能量和信息通過社群內(nèi)部連接，融會貫通了，500人的社群就是1的狀態(tài)。

比如：一個社群就像1個人的整體，全身通透明朗，經(jīng)脈通、氣血活，身體五臟六腑四肢都處于全然的連接和運營，并受同一個頭腦指揮運作，每一個細胞都在同一個激活狀態(tài)，這時候身體只要對外作用，輕輕一推，就是洪荒之力！

我聽過一個有趣的故事，一位女修行人晚上被幾個壯漢圍攻，結(jié)果她把每個人輕輕推一下，幾個人瞬間飛出幾丈遠，全廢了....

社群+牧場=無所不能。

一、秦剛老師站在用戶的角度來分析用戶加入社群的理由。

（一）連接需求

1、信息連接：用戶加入你的社群可以馬上和優(yōu)質(zhì)的信息連接，這樣能快速解決他們遇到的困惑。

2、能讓用戶和用戶連接，這樣可以讓用戶找到同頻的人，大家有共同的目的，可以互相交流，還能拓展人脈，增加合作的機會。

3、人和優(yōu)質(zhì)商品的連接，你必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如吃貨聯(lián)盟，你要提供好的餐飲店信息。

（二）信任需求：

讓用戶信任方式就是讓自己成為自明星或培養(yǎng)種子用戶。

二、案例：

（一）別墅

1、用戶畫像和用戶痛點：

秦剛老師認為很多人角度還停留在產(chǎn)品和服務(wù)的第一第二階段，還沒走到從用戶角度來考慮問題。

正確的方式應(yīng)該是先用戶后產(chǎn)品，對購買別墅的人群來說你的用戶畫像應(yīng)該是有宅基地富裕的農(nóng)村居民，你要圍繞他們痛點做別墅。

2、如何了解用戶的痛點呢？

程序應(yīng)該是自己定位成農(nóng)村別墅專家，然后以此建造公眾號，設(shè)計出幾套方案發(fā)表在網(wǎng)上。

像有些文案在微信上還是比較火的如“如何三十萬建別墅”，然后在公眾號上發(fā)表建有門檻群的提議，這樣就會過濾出你的粉絲。

3、建立微信群就可以互動，有些用戶就會反映自己的需求。

需要建立一個什么樣的別墅，你可以提出方案，粉絲也會提建議，讓這樣你就可以摸清用戶的需求，

可以是適合南方也可以是適合北方，也可以是廣西東北的等等，外型可以是古色古香也可以是現(xiàn)代的。里面設(shè)計都可填充，如大的廚房，天臺甚至豬羊圈等等。

通過討論設(shè)計出方案又好價格又便宜，自然會有人直接下單了。

（二）影院君

1、一直對影院君3人完成1000萬的業(yè)績很是疑惑，2個公眾號2個人號1個不到500人的微信群怎樣倒騰開的？

其實他們運作方式也是經(jīng)過公眾號吸引一批對家庭影院感興趣用戶，通過嚴格而付費門檻進入，這就保證了用戶的精準。

2、用戶進入會就會把他們需求如房子面積那些設(shè)備提出來，根據(jù)這些情況，影院君就會拿出解決方案和預(yù)算，用戶采納后，就會找當(dāng)?shù)睾献魃贪惭b即可。

正如秦剛老師說的用戶加入微信群目的就是達到優(yōu)質(zhì)信息連接、用戶和用戶連接以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)三點連接，既然能達到了，這個微信群當(dāng)然有價值了。

三、感悟：

1、個性設(shè)計將會成為主流，所以要根據(jù)用戶要求設(shè)計產(chǎn)品，應(yīng)該是先用戶后有產(chǎn)品。

2、大家都迫切想賺錢，都想打造賺錢社群，卻沒考慮到用戶的痛點是什么，只要解決了它，抓住了本，賺錢則會水到渠成。

3、必須要有門檻，亂拉人頭進群只能適得其反。