秦剛老師分享了移民加拿大菲律賓人開(kāi)出租車司機(jī)凱文的故事，這個(gè)故事我的理解如下：

一、會(huì)講故事也是一種能力。當(dāng)然這個(gè)故事是讓別人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)移地的就會(huì)激發(fā)別人的興趣。

我也有過(guò)類似經(jīng)歷，因從小在新疆長(zhǎng)大，三十而立后移民北京已快20年。

近期有新疆項(xiàng)目老往喀什跑，老有人問(wèn)我新疆的事，有時(shí)候整個(gè)酒席就聽(tīng)我講新疆故事。

當(dāng)然我沒(méi)有凱文講故事的能力，講的講的會(huì)帶到自己產(chǎn)品上去。

講故事是需要技巧。

當(dāng)凱文意識(shí)到珠寶已經(jīng)有人過(guò)問(wèn)了，就把車內(nèi)當(dāng)成了展示廳，讓產(chǎn)品直接展示到眼前，加速了成交的可能。

凱文充分利用出租車優(yōu)勢(shì)：

一是可以有意想不到人物進(jìn)入，這些人在平時(shí)場(chǎng)合難見(jiàn)到，機(jī)會(huì)難得；

二是談話的時(shí)間可以長(zhǎng)一些，這樣更增加養(yǎng)熟信任的過(guò)程，對(duì)成交很有利。

這也是一種“跨界營(yíng)銷”，珠寶和出租車兩個(gè)不打界行業(yè)聯(lián)在了一起。

二、秦剛王通老師要準(zhǔn)備200個(gè)產(chǎn)品問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，如果把這個(gè)產(chǎn)品知識(shí)變成故事庫(kù)，威力是不是更巨大呢？

如何變成產(chǎn)品故事庫(kù)呢？參考朋友圈文章，歸納如下：

1、介紹性的故事：你是誰(shuí)？能幫助客戶做些什么？

2、引起注意的故事：企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、產(chǎn)品發(fā)明故事、員工感人故事和勵(lì)志故事等

3、產(chǎn)品信息的故事：產(chǎn)品的類型功能融入到故事中

4、化解擔(dān)心的故事：可以把別的客戶也有擔(dān)心后面解決寫(xiě)進(jìn)故事中

5、省錢和賺錢的故事：產(chǎn)品給客戶增加收入降低消耗故事

6、企業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方面帶來(lái)自豪感歸屬感的故事

7、產(chǎn)品給家庭帶來(lái)幸福感的故事

8、產(chǎn)品帶來(lái)的安全感的故事

人人都愛(ài)聽(tīng)故事，故事有情節(jié)，有代入感。

沒(méi)有人想聽(tīng)大道理，確都想聽(tīng)講故事。

流傳千古的，朗朗上口的都是故事。

之前的課程中，王通老師說(shuō)寫(xiě)自己的故事，自己的經(jīng)歷，就是最好的信任打造方式。

人人都要學(xué)會(huì)講故事，我在自己的工作中，也經(jīng)常融入故事，效果也是最好的。

秦剛老師分享了移民加拿大的菲律賓人開(kāi)出租司機(jī)凱文會(huì)講故事的，我感悟如下:

1、珠寶生意在出租車中開(kāi)始

凱文由于珠寶生意出現(xiàn)困境，被迫去開(kāi)出租車維持生計(jì)。

但他利用自己的特長(zhǎng)——會(huì)講故事，抓住人們感興趣的話題，轉(zhuǎn)而聊到自己的專長(zhǎng)——珠寶生意。

于是，珠寶生意就在出租車中開(kāi)始。

2、這說(shuō)明，只要堅(jiān)守夢(mèng)想，解決痛點(diǎn)，任何事情的成功都是時(shí)間問(wèn)題。

3、機(jī)會(huì)就在瞬間產(chǎn)生，要善于捕捉契機(jī)

通過(guò)這個(gè)故事，也說(shuō)明機(jī)會(huì)就在瞬間產(chǎn)生，看你能否抓住，要有一雙善于捕捉契機(jī)的眼睛。

4、人要具備親和力

傳奇投資人皮舍沃這樣評(píng)價(jià)凱文:＂我坐過(guò)許多人的車，但凱文確實(shí)讓我眼前一亮＂。

這說(shuō)明凱文具備一種親和力和內(nèi)涵，能得到高人的指點(diǎn)，通過(guò)自己的努力，走向了成功。

講故事就是用簡(jiǎn)單、真實(shí)、生動(dòng)，引人入勝的的語(yǔ)言，把自己的經(jīng)歷或者想法表達(dá)出來(lái)。

跟對(duì)方交流，找到同頻的地方，能更進(jìn)一步和對(duì)方鏈接，養(yǎng)熟，建立信任關(guān)系，為進(jìn)一步的合作或者銷售做好鋪墊。

1.??講故事是一種能力，需要鍛煉和學(xué)習(xí)。

有個(gè)美容行業(yè)就用講故事的方式讓銷售化于無(wú)形，他們?cè)趺醋龅哪兀?/p>

第一步：到現(xiàn)場(chǎng)的朋友首先要填一張皮膚測(cè)試卡，內(nèi)容有：姓名、年齡、職業(yè)、電話、收入、常用護(hù)膚品牌、用于護(hù)膚品的年費(fèi)用，近5年的職業(yè)規(guī)劃，等等，非常的詳細(xì)。

當(dāng)時(shí)不明白，填這么多干嘛，通過(guò)商學(xué)院學(xué)習(xí)才知道，原來(lái)這是在做用戶畫(huà)像。

第二步：開(kāi)始講故事了，首先講創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)史故事，公司的發(fā)展歷史以及他現(xiàn)在的規(guī)模以及實(shí)力。

接下來(lái)根據(jù)你不同膚質(zhì)免費(fèi)體驗(yàn)不同產(chǎn)品，免費(fèi)教你一些美容手法。

體驗(yàn)過(guò)程中，講美容科的老師會(huì)不停贊美你使用后皮膚的變化，你堅(jiān)持使用2個(gè)月后皮膚會(huì)變得更好，一直在強(qiáng)調(diào)使用后的美好感受。

接下來(lái)，這個(gè)美容老師又開(kāi)始講自己的故事，這個(gè)故事會(huì)有很多個(gè)版本，會(huì)根據(jù)不同的顧客講不同的故事。

因?yàn)橹挥姓业胶陀脩粝嗤蛘呦嗨频慕?jīng)歷，才能和用戶建立同理心，才有很強(qiáng)的代入感，才能快速建立起信任感。

緊接著美容老師又會(huì)推出適和你皮膚的方案，再加上勁爆的3套超值的贈(zèng)品逐一疊加，讓你不由自主的就會(huì)選某個(gè)套餐或者單品。

整個(gè)過(guò)程，一個(gè)小時(shí)，就是通過(guò)生動(dòng)的故事讓銷售化于無(wú)形。

之所以能達(dá)到這樣的效果，就是私底下不停的訓(xùn)練這個(gè)講故事的環(huán)節(jié)。

2.??分享朋友圈也是在講故事。

除了講品牌，創(chuàng)始人，公司，還可以在朋友圈講一些自己的生活瑣事，一些碎片化的生活片段。

比如今天吃到的美食，最近看了什么書(shū)，寶寶出生了，和那位大咖吃飯了等等。

發(fā)文章可以樹(shù)立專業(yè)形象，發(fā)這些生活瑣事，這樣的互動(dòng)更有人情味。

因?yàn)槲覀兌枷Ｍ麖年P(guān)注的人那里得到資源和知識(shí)，還會(huì)關(guān)心他的個(gè)人動(dòng)態(tài)和日常生活。

因?yàn)槲覀兂讼蛩麑W(xué)習(xí)，我們還看中這段關(guān)系，這或許就是所謂的忠誠(chéng)度吧。

3.朋友圈講故事就是打造個(gè)人品牌的過(guò)程。

那些在朋友圈分享自己的生活信息的人才是真正懂得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的人，他們成功的用隨時(shí)隨地講故事的模式，打造了個(gè)人品牌形象。

所以用持續(xù)不斷的故事去滋養(yǎng)你的圈子，讓你的用戶時(shí)時(shí)刻刻感受到你的存在。

不知不覺(jué)中，你的個(gè)人品牌就會(huì)潛移默化的打進(jìn)用戶的腦子里。

講故事要持續(xù)不斷，比起廣告，講故事更容易被用戶接受，還可以附帶更多的價(jià)值。

這樣長(zhǎng)時(shí)間的，不同形式的故事的積淀，是通過(guò)厚度的積累對(duì)用戶產(chǎn)生潛移默化的影響。

都說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)企業(yè)，其實(shí)那些在互聯(lián)網(wǎng)上找不到一絲痕跡的企業(yè)可能才會(huì)被淘汰掉吧。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們和用戶碎片化，多頻率的互動(dòng)，講故事提供了極大的便利，形式更加多樣，保存時(shí)間增長(zhǎng)。

所以，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只有持續(xù)不斷的通過(guò)講故事給用戶輸出價(jià)值，提供幫助，和用戶發(fā)生鏈接，才有我們生存的位置。