畫像越精細(xì),吸引的用戶越精準(zhǔn)

畫像越精細(xì),用戶越精準(zhǔn)
以下為秦王會(huì)商學(xué)院2017年4月6日群討論精華
1、要有用戶畫像;
2、要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作;
3、超級(jí)奶牛牽引奶牛。
問: 你有什么啟發(fā)感悟呢?
請(qǐng)見下方??????
李銘海:超級(jí)奶牛就是核心用戶
關(guān)于秦剛老師的這個(gè)方法,還是體現(xiàn)老師一直強(qiáng)調(diào)的——核心用戶思維。
1、要有用戶畫像
為什么要有用戶畫像呢?
因?yàn)橹挥挟?dāng)我們清楚的畫出用戶后,我們才能清楚的知道,
我們的用戶是誰?在哪里?有什么痛點(diǎn)?
知道我們的用戶之后,就可以找到我們的核心用戶——用戶所依賴的用戶,就是核心用戶。
這樣我們尋找核心用戶的方向就有了,效率就會(huì)很高,效果也會(huì)很好,這是基本。
2、要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作;
首先,主要強(qiáng)調(diào)的是“標(biāo)準(zhǔn)”兩字,我覺得這招跟王通老師講得機(jī)械化養(yǎng)熟很像。
標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,才是簡(jiǎn)單、重復(fù)的事情,復(fù)制化去干,形成波的疊加,就可以規(guī)?;M(jìn)行粉絲裂變,
同時(shí),這樣才能進(jìn)行“病毒式”的裂變,將裂變的效果最大化。
3、超級(jí)奶牛牽引奶牛。
這個(gè)也是核心用戶思維的體現(xiàn)。
核心用戶五大標(biāo)準(zhǔn):
①核心用戶是可以給我們帶來更多用戶的用戶
②核心用戶是可以給我們帶來源源不斷收入的用戶
③核心用戶是可以給我們帶來更多上下游資源的用戶
④核心用戶是可以給我們提供更多內(nèi)容的用戶
⑤核心用戶能夠幫我們壘高競(jìng)爭(zhēng)門檻、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的用戶
超級(jí)奶牛就是我們的核心用戶,但是我們要找到自己的核心用戶,并長(zhǎng)期合作,就需要具備一個(gè)條件。
自己也要是核心用戶的核心用戶,這樣是相互依存、互利共生的關(guān)系。
秦剛老師給我印象最深刻的就是他的核心用戶思維。
我覺得人與人的差距最基本就是思維的差距,但也是最難改變的東西。
楊化淳:分享裂變帶來拉新
秦剛老師在“無錫頭條親子游”和“無錫吃貨聯(lián)監(jiān)”分享裂變帶來的拉新,并指出了三個(gè)方法,現(xiàn)理解如下:
一、用戶畫像
在我們拉新前必須知道面對(duì)的是什么客戶,有目的針對(duì)性拉新才會(huì)事半功倍。
案例中“吃貨聯(lián)盟”的用戶畫像是年輕沒有孩子喜歡外面吃飯的年輕夫妻和單身漢。
“親子游”的用戶畫像是家里有5至12歲孩子的中產(chǎn)階層。
畫像畫好了,就可以按圖索驥,有針對(duì)把用戶吸引到我們牧場(chǎng)里了。
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二、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
“吃貨聯(lián)盟”和“親子游”都采用了標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作把用戶拉到自己群里,有哪些動(dòng)作呢?
第一步:發(fā)表誘惑性的文章,文章留有二維碼;
第二步:掃文章二維碼入群;
第三步:將文章發(fā)到朋友圈后截圖;
第四步:將截圖發(fā)回群里,領(lǐng)取護(hù)照或優(yōu)惠券。
因?yàn)榕笥淹l年齡大部分相同,就會(huì)有人繼續(xù)采用以上動(dòng)作,循環(huán)反復(fù)就會(huì)出現(xiàn)裂變式的拉新。
三、超級(jí)奶牛牽引奶牛
前期要找一些核心用戶,這些用戶能給我們帶來很多用戶,他本身就有勢(shì)能,能影響和帶動(dòng)別的奶牛。
小牧童:一招練千遍
1、不做用戶畫像是流量思維。
不做用戶畫像就像海底撈針,很難產(chǎn)生銷售。
真正的用戶是有特性的,不做用戶畫像用老辦法,找的用戶不在畫像內(nèi),花時(shí)間精力找還不可能產(chǎn)生銷售。
對(duì)用戶要有基本了解,用戶在哪里在哪里可以找到,找什么樣的用戶,做到心里有數(shù)。
2、用戶畫像方法:把一直服務(wù)的用戶具象化。
比如:
護(hù)士茶的用戶畫像:性別,婚姻,地域級(jí)別,年齡階段,性格類別,每月消費(fèi)額度,消費(fèi)水平,購買頻率,服用時(shí)間,常見身體問題,改善程度。
在這個(gè)條件下再細(xì)分。
3、畫像越精細(xì),吸引的用戶越精準(zhǔn)。
比如無錫頭條親子游,不到一周吸引一萬精準(zhǔn)用戶,文章標(biāo)題就篩選了用戶。無錫吃貨網(wǎng)的用戶畫像也很精確:
1】本地人;
2】有消費(fèi)能力中產(chǎn)階級(jí);
3】孩子3歲到12歲的父母。
他們的用戶畫像就特別精細(xì),所以拉新前做用戶畫像很關(guān)鍵,畫像越精細(xì),吸引的用戶越精準(zhǔn)。
4、一招用千遍。
老師講的要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,我覺得就是要在拉新,養(yǎng)熟,成交,裂變,每個(gè)環(huán)節(jié)找到一到兩個(gè)簡(jiǎn)單可執(zhí)行的方法。
一個(gè)不斷地用,反復(fù)的實(shí)踐,就會(huì)不斷地有感悟,不斷精進(jìn)。千招用一遍,不如一招用千遍。
5、讓用戶帶來用戶是最有威力的一招。
讓用戶帶來用戶,讓用戶裂變帶來拉新,一招重復(fù)用,最有威力。
比如:吃貨護(hù)照就用這個(gè)方法給帶了3萬多精準(zhǔn)用戶。
張?jiān)海航鸨y杯不如用戶的口碑
我的用戶(即家長(zhǎng))幾乎都是家長(zhǎng)介紹,“所謂金杯銀杯不如家長(zhǎng)的口碑”。
我?guī)缀醪辉谕饷孀鋈魏螐V告,而且今年學(xué)費(fèi)漲價(jià)家長(zhǎng)也是沒有一個(gè)流失掉,主要原因是什么呢?
我總結(jié)如下:
一、找到客戶(家長(zhǎng))的痛點(diǎn),現(xiàn)在的幼兒園普遍現(xiàn)象是家長(zhǎng)不放心。為什么不放心?
先從園方來說,雖然是按照教委安排在學(xué)習(xí),但是孩子三年學(xué)習(xí)下來不僅沒有學(xué)到多少知識(shí),還添了很多毛病。
比如自私自利、該任性的繼續(xù)任性、尊師重教更談不上,學(xué)的知識(shí)都是為了應(yīng)付考試,小小年紀(jì)很多學(xué)得功利而浮躁,身心的發(fā)展處于空白。
沒有家長(zhǎng)愿意讓自己的娃在這樣的環(huán)境下成長(zhǎng)。
看到這樣的現(xiàn)象,我發(fā)愿要辦的是讓孩子身心都得到健康發(fā)展的園所。
所以提出的口號(hào)是:“師生如母子,學(xué)堂如家庭”,這樣的園所是孩子早上急著來,晚上不愿意回的地方。
二、響亮提出“三個(gè)合一”的口號(hào)
即:“古今合一、中西合一、文武合一”。
這樣教出來的孩子從學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、到氣質(zhì)都是不同于其他公立或者私立的幼兒園的;
三、超級(jí)奶牛我定義為:
從小小班就入園,跟我一直學(xué)到學(xué)前班畢業(yè)的家長(zhǎng),他們通過自身獲得的利益(孩子身心健康成長(zhǎng))再給我?guī)砥渌摹澳膛!保议L(zhǎng))。
以此類推,這樣品牌效益就出來了。
更有很多家長(zhǎng)希望我把我的教育理念一直推廣下去,繼續(xù)辦小學(xué)。我的園所是不安裝監(jiān)控的,為什么?
因?yàn)橐闱宄O(jiān)控的目的是什么。
我始終認(rèn)為人心不是靠監(jiān)控出來的。
做教育的目的是要把每個(gè)人內(nèi)在的潛能給激發(fā)出來,自己找回自信,把本有的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)起來,自覺自愿地做事時(shí)什么時(shí)候都不會(huì)累了。
進(jìn)了秦王會(huì)商學(xué)院,王通老師說的:“你敢寫就有人敢看”對(duì)我啟發(fā)很大。
我后來就專門天天堅(jiān)持分享儒家經(jīng)典,沒有想到效果出奇好,很多家長(zhǎng)收藏或轉(zhuǎn)載,給了我更強(qiáng)的信心,其實(shí)寫文章受益最大的是自己。
我還做得很不好,也很慚愧秦王會(huì)商學(xué)院老師們的講課好多還沒有消化,尚在學(xué)習(xí)中,也在努力中。
非常感恩秦王會(huì)商學(xué)院的老師們以一種高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和大無畏的精神帶著有緣且同頻人一起前進(jìn)。
我現(xiàn)在還時(shí)刻想起秦剛老師說的:微信時(shí)代是一個(gè)偉大的時(shí)代。的確,只有做一個(gè)時(shí)代的弄潮兒才能獲得究竟圓滿的人生。
張澤兵:聽課要和項(xiàng)目產(chǎn)品匹對(duì)
聽任何老師的講課必須要和自己的項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行匹對(duì),秦老師的課更是如此,因?yàn)樗v的都是精華中的精華,不進(jìn)行聯(lián)想帶入很難領(lǐng)會(huì)一二。
成功案例更是如此,如果不和自己的項(xiàng)目匹對(duì),聽的就是個(gè)故事,聽完就聽完了,和你沒有一毛錢關(guān)系!
關(guān)于在裂變中拉新,這是自然而然的事情,裂變就是為了拉新,前提是你要先有裂變的基礎(chǔ)用戶。
怎么找到基礎(chǔ)用戶前提還是要做好用戶畫像,畫錯(cuò)了畫歪了都會(huì)讓你的下個(gè)動(dòng)作變形,最終結(jié)果可想而知。
個(gè)人覺得對(duì)你的用戶畫像進(jìn)行小范圍試錯(cuò),控制在能承受的范圍內(nèi),防止全盤皆輸?
以上純屬個(gè)人感悟,歡迎同學(xué)們拍磚,你的磚頭就是對(duì)我最大的幫助!
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