3招打造靠譜的社群信息連接
3招打造靠譜的社群信息連接
以下為秦王會商學(xué)院2017年5月2日群討論精華
秦剛老師在《打造最賺錢的微信社群》分析了用戶加入社群的第一個理由是連接需求,第一個連接需求是: 信息連接:用戶加入你的社群可以馬上和優(yōu)質(zhì)的信息連接,這樣能快速解決他們遇到的困惑。 問:關(guān)于社群的信息連接,你有什么啟發(fā)感悟呢? 請見下方??????
錢敏知:社群信息單一化、深度化、精選化 我是秦王會商學(xué)院合伙人—錢敏知,我對【如何打造靠譜的信息連接】的三點理解: ? 1.社群信息的單一化。
也就是你在經(jīng)營社群的過程中,要突出單一的主題。 什么事情,什么主題都在群內(nèi)談?wù)?,談?wù)撎?,就沒有主題,就發(fā)散了,脫離了大家加入這個主題社群的核心目的。 2.社群主題的深度化。
他能加入你的社群,肯定是看你比較專業(yè),你能提供比較精深的相關(guān)的信息。 你就是關(guān)于這個主題的一個小權(quán)威,小專家。 當然,你也可以整合這方面的資源,來進行深度的專業(yè)化的分享,這也是你的潛在客戶,進入你這個社群的主要需求點。 3.社群信息的精選化。 這是個信息過載的時代,信息量非常大,但是真正有用的并不多,特別碎片化信息其實對形成一個人的知識體系幫助有限,你平時看再多,也用處不大! 所以你作為群主,要提供比較系統(tǒng)性的,經(jīng)過精挑細選的信息,讓人看得到森林,也見得到枝枝蔓蔓,對快速搭建自己的知識架構(gòu)有幫助! 一句話,社群信息的單一化,深度化,精選化,這是你的潛在客戶真正需要的,才是你的社群競爭力所在。
熊友華:優(yōu)質(zhì)信息資源,是建群的根本 我是秦王會商學(xué)院導(dǎo)師/合伙人—熊友華 優(yōu)質(zhì)信息資源,是建立一個群的根本。作為用戶來說,進來一個群,主要就是要獲取優(yōu)質(zhì)的信息。 當我們要建立群的時候,首先就是要儲備好自己的優(yōu)質(zhì)信息資源。
包括本行業(yè)本領(lǐng)域的一些獨特的信息(也是為何要做自明星,打造某領(lǐng)域?qū)<业脑颍?/p>
正如秦剛老師所言,這些優(yōu)質(zhì)信息,可以為群友: 1)減少甄別
2)過濾垃圾信息
3)提供價值
4)建立信任
5)減少群友再去搜索信息的時間和成本
6)與用戶(群友)建立深度鏈接
7)后期就可以成交自己的產(chǎn)品(服務(wù)) 所以,我們一再強調(diào),建群要重質(zhì)量不要重數(shù)量,就是這個原因。如果,我們不能給群友提供優(yōu)質(zhì)的信息資源。那么,這個群也就不能進一步擴大或裂變開來。 如果才剛開始接觸微信,建議不要急于去建群,先找出自己的優(yōu)勢方向。 然后,通過寫文章等方式,給自己儲備專業(yè)的信息資源。 當自己具備了某個領(lǐng)域的一定專業(yè)能力后(資訊收集的差不多了),這個時候就可以開始建群了。 總結(jié),慢慢來,就是快!要建群,就要建好!每個人儲備信息的能力和時間不同,請根據(jù)自己的條件來進行。 重要事情再說一遍,沒有準備好,先不要建群!
梁田:連接是表象,信任是狀態(tài),成交是目的 我是秦王會商學(xué)院合伙人—梁田 秦剛老師分析的連接包括3個方面: 1、用戶與信息連接; 2、用戶與用戶連接; 3、用戶與產(chǎn)品連接。
社群的信息連接,是為了與用戶和產(chǎn)品連接做準備的。
而3個連接的最終目的是社群成員之間的相互養(yǎng)熟,為成交裂變做準備,為同頻共振做準備。
比如:我見過一個銷售養(yǎng)生卡的粉絲型社群,群內(nèi)會定期分享養(yǎng)生方面的知識,從日常生活的養(yǎng)生知識到能量定律的解讀,通過同一主題的內(nèi)容價值輸出,自然激勵了會員做出相關(guān)養(yǎng)生主題的交流和討論,還不斷有人分享自己的案例,成交產(chǎn)品變得輕松簡單。
我提煉了一下方法,其實非常簡單:通過群主的信息價值輸出,把信息=用戶=產(chǎn)品,3者連接在一起。 ?? 關(guān)于社群信息連接,我有幾點主要體會:
1、統(tǒng)一的信息主題非常重要。
如一的主題可以讓用戶形成潛意識,自覺地按照社群設(shè)置的主題交流碰撞,如果群主分享的信息太雜,用戶交流的主題也會很雜,這樣是很難賣貨的。
2、社群領(lǐng)袖自然成為自明星。
領(lǐng)袖通過主題信息連接用戶和產(chǎn)品,這一過程本身就是自明星的過程。
更重要的是,領(lǐng)袖自身的知識和境界也會不斷提升,社群會越做越好。
連接是表象,信任是狀態(tài),成交是目的。
楊化淳:忽視優(yōu)質(zhì)信息的社群死得快 我是秦王會商學(xué)院合伙人—楊化淳
秦剛老師說的用戶加入你的社群可以馬上和優(yōu)質(zhì)的信息連接,這樣能快速解決他們遇到的困惑的,我的理解如下:
一、優(yōu)質(zhì)信息才能使社群有價值,增加粉絲的黏性 因為每個人的時間是有限的,他愿意分配時間給你,取決于他對你的黏性,產(chǎn)生黏性原因就是你的社群有價值、有優(yōu)質(zhì)信息。 如秦王會商學(xué)院之所以信息優(yōu)質(zhì)是因為他對信息的過濾,留下的都是干貨,而且每次都有更新,而且經(jīng)常有些牛人大神在群里各種噴,讓你眼花瞭亂,大開眼界,讓你能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和分享的熱度。 二、優(yōu)質(zhì)信息用一句廣告詞概括“恰好你也需要,正好我也專業(yè)”。
為什么這樣說呢?
你的優(yōu)質(zhì)信息是針對有需求的人群,你的專業(yè)是吸引他們加入的唯一理由。 就如兵哥說的你的能量級達不到9,你想讓8進入是不可能的事。
就象影院君2人組合,一個是技術(shù)發(fā)燒友,一個是解決方案能手,他們提供優(yōu)質(zhì)信息就是家庭影院組合、設(shè)計和優(yōu)惠價格。
這些優(yōu)質(zhì)信息可以讓加入群的家庭影院愛好者省去很多麻煩和困惑,這就是為什么400人的社群能產(chǎn)生千萬銷售原因。 三、理想與現(xiàn)實的差距:
忽視優(yōu)質(zhì)信息的社群死得會很快。很多人建群理想很高大上,自認為群有優(yōu)質(zhì)信息,實際上對別人的價值不大。他們忽視了社群社交、興趣屬性,這樣理想是照進不了現(xiàn)實的。 這兩天在一個文章說起羅胖子建群的趣聞,說羅胖子初期為了拉攏粉絲,釆用羅胖飯局“騙吃騙喝”方式給會員帶來利益,吸引不少會員入駐。
羅輯思維的口號是“有種、有趣、有料”,堅持用優(yōu)質(zhì)信息給粉絲的,邏輯思維這么火這個因素是不容忽視的。
周小導(dǎo):微信群的目的是建立連接與信任 我是秦王會商學(xué)院合伙人—周小導(dǎo)
關(guān)于社群的信息連接,我通過實踐之后有三點感悟: 1、社群的用戶畫像很重要、要找到他們共同的痛點,以此來設(shè)定群目標。
這樣進群以后,就可以直接推出與目標相關(guān)的信息,這樣主題就不偏。而且直接解決用戶的痛點。 2、發(fā)動用戶一起參與信息的輸出很重要:
我所建的吃享健康群,用戶的參與活躍度比較高,互動與分享,積極參與的用戶,并把她們的作品轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。甚至把他們的故事寫進公眾號文章。 3、以用戶為核心,常常與核心用戶做深度交流,尋找他們進群后的信息反饋,及時調(diào)整輸出信息。
這樣不會輸出無用的價值。真正與用戶連接上。 微信群的目的就是建立好連接與信任。好好在這方面去挖掘去實踐。
馬彥威:持續(xù)的價值輸出是做社群的關(guān)鍵 我是秦王會商學(xué)院合伙人—馬彥威
作為一位女性社群的運營者,70后大叔,我對“用戶加入社群的第一個理由是連接需求”這句有相當深刻的理解。
1、其實“搞社群就是搞對象?!?/strong>
社群里如果沒有她想連接的信息,她是不愿意加入這個社群的。
比如我的社群社區(qū)的宗旨是:讓3億女性學(xué)會愛自己,她在加入期初就感覺到了社群的力量所在,我們有一個共同的打土豪分田地的的目標所在。
而且這里面的人都是有這種共同去承擔這個神圣使命的同好的人,這里面的人就是她想連接的人。
2、連接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。
一個好的社群,一定具備解決成員問題的能力,特別是內(nèi)容型產(chǎn)品的社群。
像張兵老師說過的社群要有一個領(lǐng)袖,所以我們社群就像秦王會商學(xué)院的幾位老師一樣,能輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和專業(yè)的內(nèi)容。所以社群成員有連接您優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。
只有持續(xù)的輸出價值,并且培養(yǎng)用戶習(xí)慣,發(fā)生多次連接才能從弱關(guān)系到強關(guān)系并且獲得核心的社群用戶。
這就是不斷提高約會頻次,并線上微信私聊,線下看電影或請客吃飯約會,無論你變什么花樣,核心是你有沒有持續(xù)的價值輸出。
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