張兵：社群營銷必備維度之【有群規(guī)】
小萌有些焦慮地問兵哥?！氨?，我的社群里面的人經(jīng)常發(fā)廣告，我也提醒過他們，這些發(fā)廣告的人是認識的朋友，踢了也不是，不踢也不好，這種情況我該怎么辦呢？”
兵哥反問：“你的社群里面有群規(guī)嗎？”
小萌答到：“有幾條群規(guī)，都是會員加入后，在群里面給他發(fā)一下社群的群規(guī)。”
“你問題就出在這里，你不應該加入社群以后再給他看群規(guī)，而是在他準備加入社群之前，把群規(guī)發(fā)給他并且給他說清楚，如果違反社群，群規(guī)有可能被踢出社群，請他確認沒問題，并且回復“確認”兩個字以后再拿他入群?！?/p>
小萌有點疑惑：“兵哥你確認這個方法有效嗎？必須要等他真的回復“確認”兩個字才拉他入群嗎？
“當然有效啦，原因有三點：第一，我們每個人都有一個要做言行一致的人的動力，這個動力非常足，它能驅(qū)使我們做非常多的事。當他回復“確認”以后，他遵守自己承諾的概率會大大增加，因為每個人都不愿意做一個言而無信的人?！?/p>
“第二，當你向他確認的時候，他回復“確認”兩個字，這本身就是一個儀式，這個儀式會強化他的承諾，會進一步增強他遵守自己承諾的概率。”
“第三，就算萬一有一天他發(fā)廣告以后，你準備踢他出群，他想耍賴不想被踢，你就可以把他跟他的聊天記錄截屏后發(fā)他，并且給他說當時你已經(jīng)確認了，我才拉你進群的，這樣你在踢他的時候就有法可依了。”
小萌信心滿滿地總結(jié)到：“好的兵哥，我明白你的意思啦，就是說在拉別人進群之前，提前把規(guī)則發(fā)給他，并且讓他回復“確認”，等他回復確認以后才能把他拉到這個群里面?！?/p>
“小萌你總結(jié)的很對，對了，你平時是用什么軟件來做群規(guī)則呢？”兵哥追問到。
小萌坦誠地回答“做群規(guī)則還需要用軟件嗎？我就直接編一段話發(fā)給他就得啦?！?/p>
“這種直接發(fā)文字的方式不好，第一是因為編輯的文字權(quán)威性不強，如果把規(guī)則做成的圖片的話，權(quán)威性會更強，會員會更愿意去遵守。第二，一條微信的信息量有限，如果把規(guī)則做成的圖片的話，圖片能承載更多的信息，能通知更多的事?！?/p>
說完，兵哥把電腦里用思維導圖做的群規(guī)發(fā)給小萌。
兵哥指著思維導圖跟小萌說：“小萌，你看把群規(guī)做成了思維導圖，一張圖頂千言，這張圖可以通知非常多的事。如果不用思維導圖，而是編輯成文字的話，發(fā)出去的文字兩個屏幕都看不完，這樣別人就不一定能認真的看完，群規(guī)的通知效果就會大打折扣。”
小萌看著這個精美的思維導圖很心動，也很想做出這樣的導圖：“兵哥，我怎么才能做出這么漂亮的思維導圖呢？”
“如果是思維導圖新手的話，兵哥推薦你這個在線網(wǎng)站，不用下載軟件，在瀏覽器上就可以直接做出相對漂亮的思維導圖來。”
說完，做完兵哥在瀏覽器上敲出了這個網(wǎng)址：www.processon.com
“當然啦，如果你是思維導圖高手的話，兵哥推薦你這款電腦上的思維導圖軟件：xmind8，兵哥剛才給你看的思維導圖就是用這款軟件做的”
“小萌你在這個網(wǎng)站上就可以下到xmind8這款思維導圖軟件的免費版本。如果你想擁有更多功能，可以花錢購買付費版本，付費版本可以做出更漂亮的思維導圖。
說完，兵哥又在瀏覽器上輸入了xmind8的官方網(wǎng)站：http://www.xmindchina.net
小萌繼續(xù)問到：“兵哥，我想快速學會思維導圖，有沒有什么書推薦呢？”
“當然有啦，推薦你看兵哥去年寫的《思維導圖高手》這本書。很多人看完以后都成為高手了?！?/p>
小萌覺得今天的收獲很大：“好的，那我就去當當網(wǎng)上購買《思維導圖高手》”
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張兵：社群營銷必懂：社群經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別
張兵：
系統(tǒng)工程學碩士
國內(nèi)第一位將系統(tǒng)工程學引入社群營銷的實踐者。
中國企業(yè)社群營銷第一人
秦王會COO
秦王會商學院聯(lián)合創(chuàng)始人
這是每天一篇原創(chuàng)社群營銷文章第122天，如果想學到更多社群營銷文章，請?zhí)砑游业膫€人微信號：1188223
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