張兵：社群營銷必備維度之【有養(yǎng)熟】

秦王會助理 8年前 (2017-05-09) 1147瀏覽

讀大學(xué)的時候看過《大秦帝國之裂變》，現(xiàn)在已經(jīng)到第三部《大秦帝國之崛起》了，這部電視劇把被歷史忽略的秦國歷史展示給觀眾，比現(xiàn)在流行的清朝宮廷劇高出幾個檔次。

看著小萌最近從社群營銷的新手逐漸成長為一位社群營銷高手，兵哥決定給小萌放一個假，帶他一起看看《大秦帝國》。

小萌一邊看電視劇，一邊問兵哥：“兵哥，我看你在組織線下聚會或者說邀請會員來做分享的時候，大家都很愿意去配合你，那為什么我組織聚會的時候，沒有人愿意參加？”

“雖然用了你說的接龍以及如何組織線下聚會的策略，但我感覺我的號召力還是有限，有時候我在群里說話沒有人愿意搭理我，我想這樣下去的話，這個社群會很危險。”

正在忙著看電視的兵哥頭也不抬地對小萌說：“那就是你平時養(yǎng)熟不夠。你平時就只是埋著頭忙自己的事，既不與會員互動，又不與會員溝通，你跟他們之間的關(guān)系很弱，你沒有把他們從陌生人養(yǎng)熟成好兄弟或好姐妹?！?/p>

“當(dāng)你采用養(yǎng)熟的方法把這些陌生人養(yǎng)熟成你的好兄弟好姐妹，那么你在社區(qū)里面做任何事都是一呼百應(yīng)，組織聚會就會來一大幫人，組織分享就會有很多人愿意答應(yīng)?！?/p>

兵哥看小萌沒有回應(yīng)，知道小萌可能還沒理解，于是抬起頭繼續(xù)給小萌解釋：“幫助別人就是幫助自己，你想讓會員來幫助你，來參加你組織的聚會，來給其他會員做分享，那么你就要先幫助他們，先養(yǎng)熟他們，這就是最簡單的互惠原理?！?/p>

“互惠原理簡而言之就是，我們會盡量以相同的方式來報答別人對我們的幫助。”

“對了小萌，你看過《教父》這個系列電影沒有？”

小萌搖著頭回答：“聽說過這部電影，但是沒有看過。”

一聽沒有看到這個電影，于是關(guān)掉了電腦里正在播放的《大秦帝國》，搜索出《教父》電影：“好的，為了讓你更好的理解互惠原理，那兵哥今天陪著你看一下《教父》這個電影，你注意看前面的這個情節(jié)”

“一開始?xì)泝x館老板為了女兒復(fù)仇找到教父，教父答應(yīng)幫她女兒討回公道，教父答應(yīng)了他的請求?！?/p>

?“這位面包師想讓非法滯留的女婿不被遣返，也找到教父。”

“教父也答應(yīng)了他的請求，然后安排一位猶太籍的眾議員幫他解決這個問題?！?/p>

“事業(yè)走下坡路的歌星想拿到合約，還是找到了教父?！?/p>

“教父也答應(yīng)了他的請求，幫他解決問題?！?/p>

“后來教父需要幫助的事，就找到這些人，這些人也幫教父解決了一些問題?！?/p>

“小萌，互惠原理的力量很強(qiáng)大，很多人用戶利用互惠原理來做正事，但是也有一些人利用互惠原理來做外面邪道的事兒，兵哥，給你看以前收藏的一個新聞報道。”

說完，兵哥打開手機(jī)里面的印象筆記軟件，輸入“互惠原理”這個關(guān)鍵詞，于是跳出來下面的這個新聞。

小萌接過兵哥的手機(jī)，從頭到尾認(rèn)真地把整個新聞看了一遍，感慨這些人頭腦真靈活：“我嘞個去，原來在馬路邊擦車并且乞討，這個方法一天就可以賺個100元錢，那一個月不就是三千多元錢嗎？這可比去做服務(wù)員洗一天碗賺的多啊！”

兵哥也心生感慨，這個人頭腦是挺靈活的，但如果把這個方法用在正道上，那他賺的錢會更多：“小萌，你看他就采用了互惠原理?！?/p>

“一般情況下，如果別人把車停在紅燈前你去乞討的話，別人給你錢的概率胡非常低，你一天最多乞討10元錢。但你在乞討之前先幫助別人，哪怕只是簡單的胡亂擦一下別人的車，就這么一個簡單的動作，那么你一天的收入就可以翻10倍，可以一天賺100多元。這就是互惠原理的魅力?！?/p>

“兵哥曾經(jīng)給你強(qiáng)調(diào)過，做社群的核心其實不是經(jīng)營事，而是在經(jīng)營人。你作為社群的創(chuàng)始人，要把精力放在經(jīng)營會員的身上。你要采用幫助會員的方式養(yǎng)熟他們，把他們從陌生人養(yǎng)熟成好兄弟或好姐妹。”

聽完兵哥的分析，小明真正意識到養(yǎng)熟的重要性，于是拿出自己的筆記本電腦，打開xmind8這款思維導(dǎo)圖軟件問兵哥：“那在社群里我該怎么樣養(yǎng)熟會員呢？”

兵哥輕松地對小萌說：“最簡單的養(yǎng)熟方式就是在朋友圈里面和他互動，比如他發(fā)一個狀態(tài)，你可以點一個贊，他發(fā)了一個正在讀書狀態(tài)，你可以回復(fù)一下你對這本書的觀點，他發(fā)了某個電影的心得，你也可以和他簡單的聊一下你對這部電影的看法，如果他發(fā)了一個健身的狀態(tài)的，你也可以聊一下你對健身的感悟?！?/p>

“除了在朋友圈和他互動，你還可以采用給他寫專訪的方式來養(yǎng)熟他，具體如何寫專訪，改天兵哥再給你詳細(xì)的解釋?！?/p>

“此外，你還可以在群里面積極的回答他提出的問題等等?！?/p>

“當(dāng)然啦，最簡單、直接且粗暴的方式就是在群里發(fā)紅包，俗話說噓寒問暖，不如打筆巨款。”

聽完以上的內(nèi)容，小萌有點疑惑：“兵哥，養(yǎng)熟他們就只有這么簡單的幾招嗎？”

兵哥認(rèn)真地答到：“當(dāng)然還有有很多招數(shù)，但是你要先把這些最簡單的招數(shù)狠狠執(zhí)行。你要記住一句話“我們不要低估了我們的能力，但不能高估我們的毅力”，上面的招數(shù)雖然簡單，但你狠狠地執(zhí)行三個月，你會發(fā)現(xiàn)你在社群里面的號召力會有質(zhì)的飛躍。”

小萌認(rèn)真地點了點頭：“兵哥，我會認(rèn)真地執(zhí)行下去，兵哥這是今天我制作的思維導(dǎo)圖。”