▲任何事物在新舊交替的時(shí)候最迷人

昨天在廣州，和幾個(gè)做內(nèi)容電商的兄弟聊天，有做靈性音樂(lè)的，有做吃喝玩樂(lè)的，也有傳統(tǒng)媒體人出來(lái)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的，收獲很多。

內(nèi)容做流量，電商做轉(zhuǎn)化，這是公眾號(hào)變現(xiàn)的大勢(shì)所趨。

除非你是幾百萬(wàn)的大號(hào)，還可以靠廣告活一陣子，100萬(wàn)以內(nèi)關(guān)注的號(hào)，廣告空間會(huì)越來(lái)越少。

說(shuō)到做電商，其實(shí)很多坑。

做內(nèi)容的不一定適合做電商，而做電商的往往不一定會(huì)做內(nèi)容，我們富蘭的團(tuán)隊(duì)比較跨境，屬于內(nèi)容+電商。

目前正在到處復(fù)制這個(gè)模式，找到流量入口，立即能夠復(fù)制“產(chǎn)品型社群+跨境電商”的模式，立即產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

那怎么樣的電商才算好呢？用什么指標(biāo)來(lái)看呢？

先和大家分享一下幾個(gè)基本指標(biāo)：

1、成交金額

只要做電商的都知道，成交金額=訪問(wèn)量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

注意轉(zhuǎn)化率有個(gè)漏斗，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率才能提高總轉(zhuǎn)化率：

我們的客單價(jià)大概1000，一般10萬(wàn)關(guān)注的公眾號(hào)，我們來(lái)操盤，每月銷售額會(huì)到10萬(wàn)。

2、獲客成本

微信社交電商的獲客成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC電商，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就不會(huì)隨便找產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)了，起碼利潤(rùn)率要高，客單價(jià)要高。

我們的獲客成本，高達(dá)上千，但是客戶終身價(jià)值，數(shù)萬(wàn)。

3、復(fù)購(gòu)率

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家不怎么關(guān)心復(fù)購(gòu)率，微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，復(fù)購(gòu)才是關(guān)鍵。

任何購(gòu)買只是開(kāi)始，

你與用戶連接的開(kāi)始。

我們通過(guò)跨境電商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品型社群，用戶復(fù)購(gòu)率非常高，三次購(gòu)買的達(dá)到35%。

產(chǎn)品好，服務(wù)好，復(fù)購(gòu)率自然高。

再說(shuō)幾個(gè)一般電商人容易忽略的指標(biāo)：

4、用戶資產(chǎn)

把用戶當(dāng)作資產(chǎn)來(lái)評(píng)估，才能真正的在團(tuán)隊(duì)推廣用戶思維。

例如，我們的用戶價(jià)值一萬(wàn)，如果我們服務(wù)1000個(gè)這樣的用戶，那就是擁有資產(chǎn)1000萬(wàn)。

我們的用戶成本是2000，那流失一個(gè)客戶，就損失了2000，任何挽回用戶的措施，只要低于2000，都可以一試。

阿伯兄弟說(shuō)的：一個(gè)公眾號(hào)，只要有粉絲，就總能活下去！

我說(shuō)：一個(gè)公司，只要有用戶，只要服務(wù)好用戶，就總能有更多用戶。

5、周轉(zhuǎn)率

很多做電商的發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，上半年賺錢，下半年虧在庫(kù)存上，去年賺錢，今年虧在庫(kù)存上。

庫(kù)存是個(gè)巨大的坑，為什么源源不斷有人掉進(jìn)去？

原因就是沒(méi)有考慮到供應(yīng)鏈的健康指標(biāo)：周轉(zhuǎn)率。

最簡(jiǎn)單的算法是：

當(dāng)月銷售額*12/月底庫(kù)存金額

例如，月底產(chǎn)品進(jìn)貨成本50萬(wàn)，當(dāng)月銷售50萬(wàn)，那庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就是 50*12/50=12

意味著老板投入50萬(wàn)庫(kù)存資金，每年賺取利潤(rùn)12次。

周轉(zhuǎn)率超過(guò)12，優(yōu)秀，低于5，危險(xiǎn)。

最后有個(gè)電商數(shù)據(jù)分析的詳細(xì)Excel表，需要的@我發(fā)給你作為福利。

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今天分享到這，周末愉快。

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