19800元/副的眼鏡如何逆轉(zhuǎn)銷售困局?


 

2017.6.7.學霸心得最佳獎】

 

恭喜以下6位秦王會商學院合伙人獲得6月7日學霸心得最佳獎,各獎勵3萬積分:

 

@孟貴武

@楊化淳

@黃瑞閣

@萬 ? 幸

@衛(wèi)才升

@李明憲

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每月積分排名前20名的學霸可獲得王通老師價值300萬的診斷會!

 

秦王會商學院合伙人群【我是學霸】活動正在進行中,30多位合伙人一起重溫課程,每天24點前分享學習心得。

請見下方??????

 

19800元/副的眼鏡如何逆轉(zhuǎn)銷售困局?

以下為秦王會商學院2017年6月7日部分學霸心得

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孟貴武:用戶思維是對流量思維、產(chǎn)品思維的革命

我是秦王會商學院合伙人—孟貴武,我今天學習秦老師主講的《打造最賺錢的微信互聯(lián)網(wǎng)牧場模型7.0》課程的三點心得是:?

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一、用戶思維是牧場模型的理論基礎,牧場模型是用戶思維的具體呈現(xiàn)?

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1、用戶思維是對流量思維、產(chǎn)品思維的革命。?

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雖然兩者都是通過交換而滿足各自的需求,實現(xiàn)各自的價值,但兩者在深層次的思維模式、著力點與核心訴求上是根本不同的;

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在表層次的目標、方向、方式、方法、手段、步驟、順序、效率、品質(zhì)與結果上也是根本不同的。這里就不展開敘述了。?

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2、牧場模型是在整個社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、需求轉(zhuǎn)變、技術進步等諸多因素相互作用下應時而生的,它的核心就是用戶思維。

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總之,微信互聯(lián)網(wǎng)造就了一個新的時代,而應時而生的牧場模型必然會創(chuàng)造自己的輝煌。?

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二、用戶畫像是用戶思維、也是牧場模型的關鍵

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做任何一個事業(yè)首先都要明確的是:為什么做、為誰做以及怎么做等基本問題。而用戶畫像就是用于解決用戶思維、牧場模型“為誰做”的大問題的。

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清晰、精準的用戶畫像讓你找到目標、核心,從而也讓用戶思維理論及牧場模型的落地有了可能。?

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三、裂變是牧場模型實現(xiàn)質(zhì)的飛躍的最重要的環(huán)節(jié)

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如果說拉新、養(yǎng)熟、成交是整個牧場模型的基礎、是實現(xiàn)裂變的前提,那么裂變就是牧場模型四大環(huán)節(jié)中最精彩的一個環(huán)節(jié),它也是前三個環(huán)節(jié)的目標、方向與目的。

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如果沒有前面三個環(huán)節(jié),裂變也不可能發(fā)生;如果沒有裂變,那么前三個環(huán)節(jié)也就失去了意義。

楊化淳:讓人望而卻步的19800元眼鏡如何成功逆轉(zhuǎn)?

我是秦王會商學院合伙人—楊化淳,我今天的三點學習心得是:


再次聆聽秦剛老師的課,仍然是收獲滿滿,感悟頗深:


一,用戶思維,待用戶如待己


時代不同了,現(xiàn)在是消費者覺醒時代,真正消費權時代來臨,你不愛護用戶,用戶也不會愛你,以前說的“從南京到北京,買的不如賣的精”,現(xiàn)在是倒過來了,賣的不如買的精。

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我們常見的情況是,到商場買貨時顧客看完牌子款型后不是馬上購買,而是先到手機上查商品價格,當商場價格高時顧客離開直接會到網(wǎng)上去買,這就是現(xiàn)實,時代變了,消費權時代到了,用戶思維時代到了!

我們應該把以前思維倒空,該真正重視到用戶思維中來,真正和用戶融在一塊,把利益給消費者,讓消費者愿意為我們轉(zhuǎn)介紹,真正開發(fā)應該是消費者,這是我想起一個案例。

一個眼鏡公司開發(fā)了一個眼鏡,眼鏡用戶帶上后3個月時間就能恢復視力,按照我們傳統(tǒng)產(chǎn)品的思維應該是這么好產(chǎn)品應該是不愁銷路的。

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結果恰恰相反,銷不動,放到眼鏡店快到了無人問津的境界,好產(chǎn)品價格高,19800元價格讓人望而卻步。

經(jīng)過高人指點后,采用用戶思維后,情況發(fā)生了大的逆轉(zhuǎn),產(chǎn)品銷路暢通。采用了什么辦法了呢?

第一、用戶交1650元押金可以試用一個月,效果好后可以辦理1年分期,每個月繼續(xù)交1650元就可以了。不滿意可以退貨,把風險都交給了公司。當然退貨比例極少,因為產(chǎn)品還是很過硬的;

第二、用戶用完后可以轉(zhuǎn)介紹,只要有4個用戶也同樣選擇購買,就可以免去你的費用,這樣把用戶也變成了你的代理商,把利益讓給用戶,提高他的轉(zhuǎn)介紹的動力,這就是用戶思維;

第三、采用分期減少用戶付款壓力。

這三招都是站在用戶角度考慮問題,待用戶如待己才會有這種效果。

二,高級裂變是輸出商業(yè)模式,賣產(chǎn)品不如賣模式。

時代在變化,我們思維也要隨之改變才對,現(xiàn)在時代是沒有商業(yè)模式就不要開公司,那種有產(chǎn)品才開公司時代已經(jīng)過去。

我們傳統(tǒng)時代是有了產(chǎn)品后我們自己投資自己建工廠進設備找員工,這樣的結果是投資越來越大,收入越來越低,成本越來越高,利潤越來越薄,員工越來越不滿意。

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自己拿來的錢全部拿來給員工發(fā)工資,年底了落到自己身上一分錢也沒有,外面還有銀行和高利貸者催之還錢……。

這種情景可不是編造的,這種報道近幾年是處處可見。一個著名案例大家都可能看到過:

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一個辛辛苦苦干了過二十年制造業(yè)工廠老板,已經(jīng)到無論怎么努力工廠收入都上不去,工廠已經(jīng)資不抵債,已經(jīng)到了山窮水盡的地步,這就是目前制造業(yè)普遍現(xiàn)狀。

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結果是柳岸花明無意中購買上海房產(chǎn)救了他,他的幾套房產(chǎn)已經(jīng)遠遠超過他十幾年制造業(yè)全部利潤。


所以產(chǎn)品思維已經(jīng)遠遠過時,賣模式才會有高級裂變。

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現(xiàn)在年輕人已經(jīng)和產(chǎn)品思維站在了一個不同維度上,他們是先設計好商業(yè)模式,然后找投資者,投資者感覺到未來想象空間大,又能聯(lián)接時代風口就會馬上投資你,自己基本不出資,這就是互聯(lián)網(wǎng)一個新趨勢。

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商業(yè)模式魅力就在于此,這就是雷軍籌建小米手機明明自己有錢也不出的原因所在,當然這里面還有許多內(nèi)容我們可在以后慢慢分享。

三,中級裂變魅力也是無窮的:

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如我前面分享兒童杯裂變就是在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)一下子鋪開的。

 

黃瑞閣:根據(jù)用戶度身定制服務

我是秦王會商學院合伙人—黃瑞閣,我今天的幾點學習心得是:

一,用戶思維:代替產(chǎn)品思維,愛用戶如自己。

堅少的出租房例子:

一開始是產(chǎn)品思維,流量思維。雖然打造了好的產(chǎn)品,但是用傳統(tǒng)的方法,卻很難做,因為現(xiàn)在的服務和產(chǎn)品是嚴重過剩的。

流量的獲取越來越貴,獲益越來越低??慨a(chǎn)品和流量思維就過時了。改用用戶思維,房屋的出租率達到了98%。

在口碑時代的商業(yè),去真正的了解用戶真正的需求,他們在什么時間做什么的事情,用朋友的心待用戶。

開始的一段時間中可能會浮躁,急于求成,不要太追求結果。

二,痛點哪里找?去百度搜索用戶的100條問題,去回答這些問題,再把回答寫成文章。

根據(jù)用戶度身定制服務。找到核心用戶,讓他們自愿幫助推薦。有了用戶思維。做事情也變得特別自信。

阿膠糕的例子:沒品牌沒特色,很難成功。學會問問題之后,自己一梳理就明白了。為不同女性度身定做的解決方案,找到100個種子用戶。

微信不同于百度競價還是淘寶,它們都是靠壟斷流量。不跟微信玩,就錯過了一個時代。

三,牧場模型這是一整套思維方式。掌握四大模塊(拉新,養(yǎng)熟,成交,裂變),三大草地(微信群,公眾號,朋友圈),萬變不離其宗。

1.為什么有人也做了公眾號和微信號,為什么沒騰飛,那是因為沒掌握一套好的模型。方法不用多,狠狠的執(zhí)行,重復用。

牧場模型既適用于大公司,也適用于個人。

做了公眾號還是沒變化,那是因為思維不對。不知道為什么做這些,為誰而作,一定要知道你的用戶是誰,也就是用戶畫像。

2.二手房的例子:現(xiàn)在打電話的基本都是問要不要買房子的。讓人有反感。那要怎么做?

一是來一個公眾號,比如廣州二手房。每天寫文章,不要亂寫。就寫二手房的信息,甚至推薦一些二手房,因為搜索這些信息的都是要買房子的精準用戶。

找一個好的編輯,整合信息,勝過100個銷售。每天原創(chuàng)文章,留下個人號的二維碼。

頭像要是真人頭像,朋友圈生活和信息結合。

設置門檻,收費或分享,加入微信討論群。

不用去找用戶,用戶自動找上門。

3.男裝定制的例子,讓用戶去參與,自愿幫你裂變,這就是中極裂變,一切水到渠成。

4.農(nóng)民房的例子,有自己的產(chǎn)品特色,別處沒有,用戶自帶情懷。用戶思維很好,教客戶怎么拍更好看。創(chuàng)造機會讓用戶愿意發(fā)朋友圈,自動帶來新用戶。

5.高級裂變:模式的復制、投資都是一種高級裂變的方式,如創(chuàng)投者。

四,不論公眾號做到多大,一定要用好個人號。

微信就是人和人的溝通,不是冷冰冰的媒體。加個人號的都是精準用戶。讓項目來找我,不是我去找項目。

 

萬幸:學會關注和搭建三大牧場之間的關系

我是秦王會商學院合伙人—萬幸,我今天的學習心得是:

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一,用戶!用戶!【搭建好三大牧場之間的關系


一定要知道用戶需要什么。實在不知道用戶需要什么,就去準備100條用戶可能要問的問題。從中理清思路。對用戶了解得越詳細,越清楚公眾號,個人號,微信群怎么布局。

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項目運作接近一個多月了。從開始的信心滿滿開干,到遇到坎坷,到回過頭來找原因,到解決問題 ,像坐過山車。

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一開始就注冊了自己的公眾號,堅持寫文章,也設立了個人號,建了微信群。用這套理論在周邊小業(yè)務上小范圍試了一下水,初步品嘗了牧場理論的滋味,還是很有收獲的。

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一個全新的個人號,現(xiàn)在有近三百的好友,這還是我們沒怎么發(fā)力的情況下。

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同時也發(fā)現(xiàn)一些問題,就是公眾號、個人號、微信群,還是應該具備一個全局的思維來運作,不能文章歸文章,群歸群,個人號歸個人號,要始終去關注它們之間因果和邏輯關系。

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這是近期悟到的點。

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今天重聽秦剛老師的課程,提到“布局”。我在思考,什么是布局。

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感覺用戶畫像要重新再做一下,公眾號文章,個人號的內(nèi)容,還不夠精準,比較散,還應該圍繞用戶畫像再提煉一下。

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不過,還是很肯定之前做的那些事情,引用張兵老師的那句話:完成比完美更重要。

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二,自然而然!【創(chuàng)造機會讓用戶主動發(fā)朋友圈

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秦剛老師講到中級裂變,提到自然而然的裂變。這個我特別認同。

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要讓老用戶帶新用戶,有一些是商家想出來的裂變的招術,讓人感覺特別別扭。

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比如現(xiàn)在朋友圈里面看到的很多衛(wèi)生巾、內(nèi)衣的分享,我感覺就不是很自然,如果我是用戶,就算產(chǎn)品很好,我也不太愿意用這種方式分享。當然這也跟產(chǎn)品屬性有關。

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有次去北京出差,去某餐廳吃飯。餐廳很有特色,服務員一個個穿得像“隱者”,進去很想跟服務員拍照。菜品也是別出心裁,無論是名字還是菜品本身,都很有特點。

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我記得當時有一個菜是個甜點,據(jù)說一天僅限量10份,是一個著名的米其林大師的作品,不是你想點就有的,要去公眾號答題,才有資格點餐。

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這份甜品上來的時候,非常驚艷,是個白色的巧克力圓球,用個什么工具我忘了,在球上劃拉幾下,分成八瓣,像花盛開一樣,里面的一個小小的像黑森林的蛋糕露出來。

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當時所有同行的人都說,先別動,等我拿手機!呈現(xiàn)了眾人拿手機盯著服務員給巧克力開花的一幕。那天我們一行十幾個人都發(fā)了朋友圈,而且關鍵是沒人逼我們發(fā),我們自己發(fā)還覺得特別牛逼。

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回想起來,這就是今天秦剛老師課程里面講的“主動創(chuàng)造機會讓用戶發(fā)朋友圈”,商家都不用說,我們自己樂顛顛的就把宣傳給做了。

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沒有自然而然,這個裂變就沒那么高級了。

 

衛(wèi)才升:理論和實踐相結合,深入理解牧場理論

我是秦王會商學院合伙人—衛(wèi)才升,今天反復聽秦剛老師的《打造最賺錢的微信牧場互聯(lián)網(wǎng)7.0》收獲如下心得:

1.運用牧場理論的是有前提的

必須現(xiàn)在開始重新轉(zhuǎn)換思路,打造自己的個人號、公眾號和微信群。在現(xiàn)有的人數(shù)基礎上開始啟動。

我現(xiàn)在一個朋友就是做健康產(chǎn)業(yè),主要是健康飲食和健康運動者一塊,我跟他說了,要運用牧場理論到項目中,必須顛覆以前的思維,必須接受愛用戶如己這個理論。

2.時間牧場理論需要執(zhí)行力

一開始我沒聽明白秦剛老師的有用就是有用,沒用就是沒用這句話,其實說的就是執(zhí)行力,要實踐牧場理論。

真的如蘇總說的,我們需要一年的時間來學習和實踐,牧場理論不是一撮而就的,就像我現(xiàn)在開始員工內(nèi)部實踐牧場理論的一些知識,也發(fā)現(xiàn)實踐的過程中有很多的問題。

3.必須深入的了解牧場理論

這個世界很多的人都喜歡術的東西,卻不是喜歡道,牧場理論絕對是微信移動互聯(lián)網(wǎng)最好的道,道德經(jīng)里說:有道無術,術尚可求;有術無道,止于術,要理論和項目實踐相結合,深入的理解牧場理論。

李明憲:一個傳統(tǒng)衣服代工廠如何靠用戶思維成功轉(zhuǎn)型

我是秦王會商學院合伙人—李明憲,我今天的六點學習心得是:

一、要善用微信牧場理論

善用微信牧場理論:【拉新、養(yǎng)熟、成交、裂變】,互相良性循環(huán),造成良性效果,這是唯一致勝的路!

二、經(jīng)營牧場,牧場由三塊組成:

1,【個人號】
2,【公眾號】
3,【有門檻的微信群】

三、【用戶思維,愛用戶如己】,所有的產(chǎn)品與服務,以此為出發(fā)點。

四、裂變有初級裂變、中級裂變、高級裂變。

【初級裂變】:是讓老用戶購買更多產(chǎn)品。
【中級裂變】:是讓老用戶帶來更多新用戶。
【高級裂變】:是賣模式。

五、【有用就是有用,沒用就是沒用】

把這些理論落地實踐是最重要的,這次王通老師專場診斷會結束后,有的合伙人已經(jīng)急著去好好落地執(zhí)行了,這就是【有用就是有用】,否則還是在紙上空談。

六、一個傳統(tǒng)衣服代工廠如何靠用戶思維成功轉(zhuǎn)型

我6月5日晚上去上了某個線下商學院的課程。轉(zhuǎn)型升級成功的企業(yè)老總把親身的成功經(jīng)歷拿來分享教學,我個人很佩服她的思維與執(zhí)行力:

一個在她爸爸手上是傳統(tǒng)的衣服代工廠,為了能生存下去并且要能有良好獲利,做了以下的事情:

1,首先定位公司為C2M的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)。

2,制造業(yè)轉(zhuǎn)型關鍵點:數(shù)據(jù)驅(qū)動大流水作業(yè),制造個性化制品。

3,以紐約來做市場測試打出知名度。(當初認為紐約是最難做的市場,后來做中國市場后,才發(fā)現(xiàn),最難做的是中國市場)

讓業(yè)界知道她們有龐大的版型數(shù)據(jù)庫,可以因應不同客層,迅速有效的量身定制生產(chǎn)交貨,引來名牌服裝業(yè)的高度關注,進而與之合作。

4,有再好的流水線,如果沒有訂單也沒用,所以要做好營銷。在營銷上,大量啟用年輕團隊,用創(chuàng)新角度去切入市場的需求,用戶思維的呈現(xiàn)。

5,完成了自己公司的成功盈利模式后,開始跨行業(yè)輸出整套系統(tǒng)服務,也就是賣模式。

6,給企業(yè)的未來定位是:希望透過C2M來協(xié)助世界打造新的工業(yè)文明。

這個企業(yè)的做法就是把牧場理論的拉新、養(yǎng)熟、成交、裂變?nèi)蒙狭?,希望對大家有所啟發(fā)。

 

★★★特別提醒★★★

以上是秦王會商學院的部分精華,如果你想學到更多內(nèi)容,歡迎加入秦王會商學院合伙人!加入以后,你還將得到以下這些福利和超值福利:

 

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