▲帥氣的粒子物理學(xué)家Brian Cox

這幾年我最舒服的狀態(tài)，不是在辦公室看利潤報(bào)表增長了多少，也不是在咖啡館和朋友胡侃。

是周末和孩子一起窩在沙發(fā)上，喝杯綠茶，看一部高清藍(lán)光紀(jì)錄片，驚嘆壯美的自然世界，跨越時(shí)空的探索人文歷史。

例如最近看的“自然的力量 Forces of Nature”，帥氣的粒子物理學(xué)家Brian Cox，生動(dòng)的解釋幾個(gè)基本物理現(xiàn)象。

和孩子反復(fù)看幾個(gè)片段，終于明白幾個(gè)問題：

為什么天空和海洋是藍(lán)色的？

為什么每一片雪花都不一樣？

為什么星球是圓的？

我關(guān)鍵的收獲不是知道答案，而是里面的一句話有很大啟發(fā)：

認(rèn)識(shí)任何事物，都是從問對(duì)問題開始！

上周我在秦王會(huì)商學(xué)院做了個(gè)分享，里面一個(gè)重要的點(diǎn)就是：

做生意，或者做商業(yè)項(xiàng)目，要從問對(duì)三個(gè)問題開始。

哪三個(gè)問題呢？

1. 你的用戶在哪里？
2. 他們有什么痛點(diǎn)？
3. 你能給用戶什么解決方案？

這幾天，有兩個(gè)合作伙伴咨詢我他們手頭的商業(yè)項(xiàng)目，一個(gè)基因檢測項(xiàng)目，一個(gè)社區(qū)健康服務(wù)項(xiàng)目，80%的時(shí)間都在說產(chǎn)品，說現(xiàn)有的資源，說目前的困難。

最后我都要問他們這三個(gè)問題，這就是秦剛老師經(jīng)常說的用戶思維。

一定要從產(chǎn)品思維，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S。

不僅是問對(duì)問題，問題的順序也反映了思維方式的巨大區(qū)別，也決定了商業(yè)項(xiàng)目能走多遠(yuǎn)。

產(chǎn)品思維的人思考順序是：

我現(xiàn)在有什么牛逼的產(chǎn)品？我現(xiàn)在的痛點(diǎn)是什么？我怎么把產(chǎn)品賣給用戶？

三個(gè)問題不僅僅是從自身為出發(fā)點(diǎn)，順序也剛好倒過來！

逆向思維是個(gè)好東西，盡可能不要從眾，反過來想想，很可能有奇效。

例如投資家查理芒果說的：大家都貪婪的時(shí)候要恐懼，大家都恐懼的時(shí)候要貪婪。

而用戶思維一切從用戶的角度出發(fā)問問題，順序也是以為用戶提供價(jià)值為目的，剛好和普遍思維是返的。

再說一遍：

問對(duì)三個(gè)問題是任何商業(yè)項(xiàng)目的開始：

1. 你的用戶在哪里？
2. 他們有什么痛點(diǎn)？
3. 你能給用戶什么解決方案？

從眾代表安全，而逆向思維的能力決定你能活多好！

那這三個(gè)問題怎么解答呢？

有一個(gè)完美的解決方案：用戶畫像！

用戶畫像是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中用戶的數(shù)學(xué)建模，很高深吧，其實(shí)沒那么難。

上次分享我簡單說了一下，下次專題說說，我做了一個(gè)用戶畫像的思維導(dǎo)圖，如果覺得有用，可以轉(zhuǎn)發(fā)文章@我發(fā)給你。

周末愉快！

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