【秦王會(huì)商學(xué)院今日討論】

微信公眾號(hào)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)如何選擇，你有哪些好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/span>

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我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—吳泓曉，以下是我的一點(diǎn)想法：

一、從訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別看：

1、推送次數(shù)?

訂閱號(hào)是每天可以發(fā)一次。服務(wù)號(hào)是一個(gè)月可以發(fā)四次。當(dāng)然，兩個(gè)號(hào)每次都可以發(fā)數(shù)條信息。

2、顯示方式

服務(wù)號(hào)比較像一個(gè)朋友發(fā)過(guò)來(lái)的，而訂閱號(hào)就像是一種資訊，被折疊在訂閱號(hào)欄目里。

所以，服務(wù)號(hào)推送的消息，用戶可以馬上看到小紅點(diǎn)提醒，但訂閱號(hào)并不會(huì)。

3、開(kāi)通支付

只有服務(wù)號(hào)可以開(kāi)通微信支付。（但不代表只有服務(wù)號(hào)可以收錢(qián)哦。）

所以訂閱號(hào)更側(cè)重于內(nèi)容、資訊類(lèi)的提供，服務(wù)號(hào)更側(cè)重于服務(wù)類(lèi)的提供。典型的就像招商銀行信用卡，京東，順豐，58到家之類(lèi)。

二、根據(jù)自己的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求

1、項(xiàng)目類(lèi)型

比如，是電商類(lèi)的，直接有大量的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)，服務(wù)買(mǎi)賣(mài)，那可以考慮下服務(wù)號(hào)。如果是考慮內(nèi)容輸出的，訂閱號(hào)更合適。因?yàn)橛嗛喬?hào)相較于服務(wù)號(hào)能跟用戶產(chǎn)生更多頻率的互動(dòng)。

當(dāng)然，如果精力有限只能二選一，使用了服務(wù)號(hào)，可以用個(gè)人號(hào)和微信群來(lái)補(bǔ)足。畢竟一天一次的和用戶的互動(dòng)也是過(guò)于少。

2、運(yùn)營(yíng)成本

有多少人參與運(yùn)營(yíng)。

另外，從運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，兩個(gè)可以疊加。訂閱號(hào)的內(nèi)容可以直接搬到服務(wù)號(hào)也完全OK。不占用太多成本。

兩個(gè)后臺(tái)設(shè)置同一個(gè)小二就可以，精力占用應(yīng)該不會(huì)是兩倍的關(guān)系，而是1.3、1.5之類(lèi)的。

3、成交轉(zhuǎn)換？是否需要接入微信支付？

尤其是，如果你的項(xiàng)目需要接入微信支付的話，而且體量又很大，用戶整個(gè)過(guò)程自主下單，無(wú)需太多思考，服務(wù)號(hào)幾乎是必須的。因?yàn)楦?jiǎn)潔，跳轉(zhuǎn)更少。

而如果只有一個(gè)訂閱號(hào)，體量也比較大的時(shí)候，接入第三方開(kāi)發(fā)的商城之類(lèi)，跳轉(zhuǎn)就會(huì)比較多，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，每一多一個(gè)點(diǎn)擊，就意味著成交成本的增加，就意味著成交的減少。

4、兩個(gè)號(hào)的定位與切換

運(yùn)營(yíng)是需要成本的，投入的是時(shí)間、精力、人工。還有是信息在兩個(gè)號(hào)上的安排。比如做一個(gè)用戶活動(dòng)，是在哪個(gè)號(hào)上做？全套流程在哪個(gè)號(hào)上完成？用戶不按照套路跟隨安排，跑到另外一個(gè)號(hào)上怎么辦？等等。

關(guān)鍵在于用戶體量是不是已經(jīng)足夠大，用戶是不是足夠需要。

所以，最關(guān)鍵的是夠用就好，既不需要裝逼格，非得弄兩個(gè)號(hào)，也不需要非委屈自己和用戶蜷縮在一個(gè)號(hào)里。

我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—曹衛(wèi)英，我有訂閱號(hào)和公眾號(hào)，我的理解和做法是：

一、訂閱號(hào)主體是個(gè)人，是自明星打造平臺(tái)，每天可以群發(fā)1篇文章或一拖一、一拖二群發(fā)。沒(méi)有網(wǎng)上商城功能，主要作媒體平臺(tái)用。

二、服務(wù)號(hào)的主體是公司，可以開(kāi)通網(wǎng)上商城，作為公司對(duì)外交易平臺(tái)。每月可群發(fā)四次文章或一拖一、一拖二群發(fā)。

三、兩者如何選擇使用？如果是有實(shí)力的公司，建議可同時(shí)使用，公司領(lǐng)袖做訂閱號(hào)，搭建信任平臺(tái)；公司業(yè)務(wù)員做服務(wù)號(hào)，搭建交易平臺(tái)。如果是1一3人的小公司，可以專(zhuān)注做服務(wù)號(hào)。

我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—琚凌杰

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在過(guò)去我為微商個(gè)體戶或者是團(tuán)隊(duì)做公眾號(hào)注冊(cè)或是認(rèn)證服務(wù)的經(jīng)歷中，大多數(shù)人都傾向選擇使用訂閱號(hào)。

不管是做營(yíng)銷(xiāo)商品還是服務(wù)的微商都可以用訂閱號(hào)來(lái)寫(xiě)產(chǎn)品特色文章或服務(wù)流程來(lái)推送給關(guān)注者，或是群發(fā)推薦至微信群以獲得更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)，吸引目標(biāo)客戶。

現(xiàn)在訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者更要注重內(nèi)容價(jià)值，但訂閱號(hào)的文章展現(xiàn)機(jī)會(huì)還是占優(yōu)勢(shì)，畢竟龐大的微信用戶還有部分是靠搜索尋找需求的，如果你正好是某一領(lǐng)域的訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)者，內(nèi)容做的正是用戶需求的，那肯定會(huì)帶來(lái)成交。

服務(wù)號(hào)從功能上（需開(kāi)發(fā)）就直接充當(dāng)了商城的角色，可以作為一個(gè)商品交易平臺(tái)。例子很多，比如微商傳媒粉刷匠下單平臺(tái)【手機(jī)創(chuàng)業(yè)】等。

從微信牧場(chǎng)理論來(lái)說(shuō)，如是一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，可以用訂閱號(hào)完成拉新、養(yǎng)熟、裂變，再到服務(wù)號(hào)完成成交。

對(duì)于本期秦王會(huì)商學(xué)院合伙人的分享，

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