“兵哥，自從你教我分析問(wèn)題要從本質(zhì)出發(fā)以后，我就在思考，社群營(yíng)銷是不是新鮮的事物呢？”小萌走進(jìn)兵哥的辦公室，對(duì)著電腦前的兵哥開始分析。

“很不錯(cuò)啊，小萌，已經(jīng)開始向自己提問(wèn)了。這種習(xí)慣很棒啊，向自己提問(wèn)能讓自己變得更聰明。蘇格拉底就是這樣干的”兵哥看著小萌這個(gè)新人值得培養(yǎng)，所以最近逮著機(jī)會(huì)就夸她。

“謝謝兵哥夸獎(jiǎng)，我這幾天的確發(fā)現(xiàn)向自己提問(wèn)這種方式很棒。我最近發(fā)現(xiàn)，原始社會(huì)里的部落，也算不算一種社群呢？”小萌繼續(xù)分析。

兵哥一看小萌對(duì)社群的理解上升了，于是從電腦前站了起來(lái)：“是的，原始社群的部落，也是一種社群。當(dāng)時(shí)的社群就一個(gè)核心目標(biāo)，讓整個(gè)社群的人活下來(lái)，并且活得時(shí)間越長(zhǎng)越好”

“比如我們所知的炎帝部落，黃帝部落，他們就是一種社群?！?/p>

“我們都知道，人活著就是為了獲得能量和信息，古代的這些社群，信息和能量傳遞效率低，成本高。比如古代，打仗的時(shí)候，靠的是點(diǎn)燃烽火的方式來(lái)傳遞信息，但烽火能傳遞的信息有限啊，簡(jiǎn)單的烽火只是告訴其他人是否有敵人侵犯，如果想傳遞更多信息，比如對(duì)方來(lái)了多少人，是騎兵，步兵還是弓箭手，這些兵種各有多少人，烽火這種傳遞信息的方式就很難勝任。并且烽火的成本也高啊”

“近代，人們通過(guò)發(fā)電報(bào)的方式來(lái)傳遞信息。電報(bào)這種傳遞消息的方式好處是效率高，但成本也高啊，都是按照一個(gè)字多少錢來(lái)計(jì)算的。

“過(guò)去10年，我們靠手機(jī)短信傳遞消息，從傳遞信息的角度出發(fā)，短信比如發(fā)電報(bào)的效率高，成本也低，但幾百字的短信也很難完整表達(dá)你的內(nèi)容”

“但隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，4G網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)的崛起，加上微信的出現(xiàn)，大大地提高了信息傳遞的消息，大大降低了信息傳遞的成本”

“通過(guò)微信，為了說(shuō)清楚一件事，我可以發(fā)一段語(yǔ)音給你，如果還是說(shuō)不清，我可以發(fā)一段視頻給你，如果還是說(shuō)不清，我可以直接視頻通話啊。這種傳遞信息的效率太高了，并且在WiFi環(huán)境下視頻聊天，費(fèi)用基本是0，這個(gè)成本多低啊”

“簡(jiǎn)而言之，社群不是新鮮事，在古代，社群就一直存在，只是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，提高了信息傳遞效率，降低信息傳遞成本，這才是最近幾年社群會(huì)變得這么火的核心原因。”

“當(dāng)你明白社群不是什么新鮮事的時(shí)候，你就不用覺(jué)得社群營(yíng)銷很難啦，社群營(yíng)銷很簡(jiǎn)單，就像過(guò)去管理一個(gè)部落一樣”

“小萌，兵哥今天給你提到了一個(gè)觀點(diǎn)很關(guān)鍵，那就是降低信息傳遞成本，提高信息傳遞效率，這是做社群營(yíng)銷的核心，你作為社群的老大，也就是一個(gè)部落的酋長(zhǎng)，你就要想辦法提高會(huì)員之間信息和能量傳遞的效率，降低會(huì)員之間信息和能量傳遞的成本，把握住這兩個(gè)核心，你的社群才會(huì)越做越大”

“劉強(qiáng)東在幾年前的一個(gè)內(nèi)部講話中提到一個(gè)很有趣的觀點(diǎn)，兵哥給你分享一下，劉強(qiáng)東說(shuō)到：“所以我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法，總結(jié)就是任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗的?！?/p>

“小萌，商業(yè)的過(guò)程就是信息和能量傳遞的過(guò)程，錢是一種能量，產(chǎn)品也是一種能量，用錢買產(chǎn)品的過(guò)程，就是用一種能量交換另一種能量的過(guò)程，做生意的過(guò)程中，無(wú)論外界如何喧囂，只要你抓住這個(gè)本質(zhì)，“降低行業(yè)的交易成本，提高行業(yè)交易效率”，就算暫時(shí)虧錢，你后期也能夠賺錢”

“當(dāng)你打開京東app的時(shí)候，你會(huì)看到下面這個(gè)界面，京東的口號(hào)是四個(gè)字：“多、快、好、省””

“這4個(gè)字就是對(duì)“提高交易效率，降低交易成本”的進(jìn)一步細(xì)化”

“在運(yùn)營(yíng)社群過(guò)程中，你要牢牢把握這個(gè)原則“提高會(huì)員之間信息和能量傳遞效率，降低會(huì)員之間信息和能量傳遞的成本””

張兵：

系統(tǒng)工程學(xué)碩士

國(guó)內(nèi)第一位將系統(tǒng)工程學(xué)引入社群營(yíng)銷的實(shí)踐者。

中國(guó)企業(yè)社群營(yíng)銷第一人

秦王會(huì)COO

秦王會(huì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人

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