張兵:社群營(yíng)銷(xiāo)模型(完整版)
“兵哥,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在世態(tài)炎涼啊”一上班,小萌的一臉委屈地說(shuō)到。
“哈哈。。有什么事讓你這么傷感啊”兵哥把正在播放的音樂(lè)聲音調(diào)小了,方便聽(tīng)到小萌說(shuō)話(huà)。
“是這樣的,半年前,我們班的班長(zhǎng),就是那位做生意賺錢(qián)了開(kāi)法拉利的班長(zhǎng)組織同學(xué)會(huì),我和幾十位老同學(xué)都參加了,大家玩了一天,非常開(kāi)心。”
“我很懷念這種感覺(jué),我也想組織一次同學(xué)會(huì),于是昨晚我在初中同學(xué)群里呼吁了一下,問(wèn)誰(shuí)想?yún)⒓油瑢W(xué)會(huì),結(jié)果木有人回應(yīng),我以為大家都睡著了,于是發(fā)了一個(gè)100元的紅包,分20份發(fā)了以后,6秒鐘就搶完了。搶完紅包后,還是木有人響應(yīng),我覺(jué)得太丟臉了,世態(tài)炎涼啊”說(shuō)完這些,小萌心情更低落了。
兵哥拍了拍小萌的肩膀:“不用傷感啊,多大的事啊。你這種組織同學(xué)會(huì)的方式的確不行,沒(méi)人來(lái)很正常,有人來(lái)才不正常呢?”
“為啥?兵哥,我人品很好,做事靠譜,為啥大家都不參加組織的同學(xué)會(huì)呢?”小萌搞不懂為什么。、
“來(lái),兵哥給你說(shuō)個(gè)石頭湯的故事,你就知道如何組織一次人氣爆滿(mǎn)的同學(xué)會(huì)啦?!?/p>
小萌一聽(tīng)又到了講故事環(huán)節(jié),于是把手中的咖啡放下,坐到桌子前。
“在很久很久以前,有三個(gè)士兵迷路了,找不到回家的路,由于趕了一天的路,三個(gè)士兵又餓又渴,渾身疲憊”
“三個(gè)士兵突然看到前面有一個(gè)村莊,感覺(jué)看到了希望,于是快步走向前,村民也看到這三個(gè)渾身臟兮兮,一看就知道一天沒(méi)吃飯的士兵,于是把自家吃的、喝的都藏了起來(lái)”
“三個(gè)士兵問(wèn)了幾戶(hù)人家,村民們都不理他們,更不用說(shuō)給他們好吃好喝的了。眼看天要黑了,再不吃東西,恐怕就要餓死了,于是一個(gè)士兵搬來(lái)三塊石頭,對(duì)著村民說(shuō),我們要煮一鍋全世界最好喝的石頭湯。這種石頭湯非常美味,如果有一口大鍋就更好了”
“有一位村民很好奇,石頭還能煮成美味的湯?這也太神奇了,于是自告奮勇地說(shuō)到“我愿意把我家里的大鍋拿出來(lái)””
“于是士兵把三塊石頭和水都放進(jìn)了大鍋里開(kāi)始熬制,一邊熬制一邊說(shuō),如果現(xiàn)在有一些胡蘿卜,那這鍋湯就更好喝啦”
“于是另一位村民拿出了此前藏起來(lái)的胡蘿卜”
“三位士兵繼續(xù)熬制,繼續(xù)說(shuō)到:“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”,如果現(xiàn)在還有一些雞肉就更好喝了”
“另一位村民又拿出了此前藏起來(lái)的雞肉”
“三位士兵不停地熬湯,不停地說(shuō):“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”,如果現(xiàn)在還有一些食鹽、油、土豆就更好喝了”
“于是村民們紛紛拿出了自家的食鹽,土豆等食物,一個(gè)多小時(shí)以后,美味的石頭湯就做好了,于是參與貢獻(xiàn)材料的村民們,都分到了美味的石頭湯“
兵哥說(shuō)完這個(gè)故事,小萌好像發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題出在哪里了,但又說(shuō)不出是什么:“兵哥,我感覺(jué)懂這個(gè)故事了,你能幫我指出我的問(wèn)題嗎?”
兵哥看小萌還是沒(méi)理解這個(gè)故事,于是打開(kāi)電腦:“小萌,兵哥給你看一下我實(shí)踐社群營(yíng)銷(xiāo)多年以后,總結(jié)出來(lái)的社群營(yíng)銷(xiāo)模型,這是全國(guó)第一次公開(kāi)”
“我們一起來(lái)分析石頭湯的故事,第一步:三個(gè)士兵就塑造了石頭湯的價(jià)值,“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”第二步:三個(gè)士兵設(shè)置門(mén)檻,不是所有人都有可以喝到美味的石頭湯,只有貢獻(xiàn)了自己食材的人,才能享用這個(gè)石頭湯。小萌你可以想想,如果沒(méi)有門(mén)檻,所有人都可以嘗到石頭湯,那就沒(méi)有人會(huì)貢獻(xiàn)自己的食材了,這鍋湯就煮不成了?!?/p>
“第三步:成交用戶(hù),就是說(shuō)服動(dòng)搖的人,讓他貢獻(xiàn)自己的食材。”
“你現(xiàn)在回想一下,為什么你的那個(gè)開(kāi)法拉利的同學(xué)舉辦同學(xué)會(huì),這么多人響應(yīng)呢?因?yàn)閺膬r(jià)值上來(lái)說(shuō),你這位同學(xué)的價(jià)值非常大,從能量的角度上來(lái)說(shuō),高能量的是陽(yáng),低能量的是陰,低能量的會(huì)被高能量的所吸引,所以當(dāng)開(kāi)法拉利的同學(xué)舉辦聚會(huì),他已經(jīng)把價(jià)值塑造好了,所以能成交很多用戶(hù),這里的成交用戶(hù)就是指很多同學(xué)參加聚會(huì)?!?/p>
小萌指著這個(gè)模型說(shuō):“兵哥,那我如何運(yùn)用你說(shuō)的這個(gè)模型來(lái)組織線(xiàn)下聚會(huì)呢?”
“什么叫模型呢?就是能夠復(fù)制的,能夠指導(dǎo)你做事的方法論嘛。兵哥既然已經(jīng)將社群營(yíng)銷(xiāo)提煉成一個(gè)模型了,你照著一步步做就行”
“第一步:塑造價(jià)值。比如你的能量級(jí)只有60分,你想吸引80分能量級(jí)的同學(xué)來(lái)參加聚會(huì),這個(gè)很難,那你怎么塑造呢?很簡(jiǎn)單,那就是“借力”,你先一對(duì)一私聊幾位和你關(guān)系好的,能量級(jí)在80分或者90分的同學(xué),提前把他們搞定,這樣你就形成一個(gè)初始的種子社群。這樣有5位能量級(jí)在80分的同學(xué)要參加同學(xué)會(huì),那其他人就會(huì)跟著參加啦”
“第二步:設(shè)置門(mén)檻。做任何事都要設(shè)置門(mén)檻,如果沒(méi)有門(mén)檻,整個(gè)游戲都不好玩了,參加同學(xué)會(huì)的門(mén)檻是什么呢?”
“門(mén)檻一:只能自己參加,不能帶家屬”
“門(mén)檻二:參會(huì)的同學(xué)不能炫富,要平易近人”
“門(mén)檻三:每人繳納500元聚餐費(fèi)用”
“第三步:成交會(huì)員。就是把已經(jīng)確認(rèn)參會(huì)的人員的名單發(fā)在群里,誘惑更多同學(xué)參加聚會(huì),這就是成交”
“然后不停地將上面兵哥創(chuàng)造的社群營(yíng)銷(xiāo)模型循環(huán)下去”
“第四步:塑造價(jià)值。比如已經(jīng)有15個(gè)人參加了,那就把這15個(gè)人的名字都寫(xiě)出來(lái),將這次聚會(huì)的價(jià)值再次升級(jí),因?yàn)橹挥?個(gè)人參加的聚會(huì)的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有15人參加的聚會(huì)的價(jià)值”
“第五步:設(shè)置門(mén)檻。繼續(xù)保持你的門(mén)檻,只有符合門(mén)檻的人參加聚會(huì)”
“第六步:成交會(huì)員。和此前想去又不想去的同學(xué)聊天,說(shuō)目前已經(jīng)15人參加了,這次聚會(huì)非常精彩,這樣能成交更多同學(xué)參加”
小萌越聽(tīng)越興奮,覺(jué)得兵哥創(chuàng)造的社群營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)用性太強(qiáng)了。
兵哥繼續(xù)說(shuō):“小萌,兵哥再給你講一個(gè)故事,讓你更透徹地理解兵哥的社群營(yíng)銷(xiāo)模式,這個(gè)故事叫換梯術(shù)”
“換梯術(shù)來(lái)源于美國(guó)的一個(gè)教派,這個(gè)教派會(huì)讓會(huì)員在凌晨去玩一個(gè)名為“更大或更好”的游戲,幾十人每人一根牙簽,然后每個(gè)人在晚上敲開(kāi)陌生人的房門(mén),用牙簽去向房主換更大的或更好的東西?!?/p>
“一開(kāi)始牙簽最多能換一份舊報(bào)紙,或者換一盒口香糖,但隨著換的次數(shù)越多,有人用牙簽換了口香糖,然后用口香糖換一副手套,再用手套換一個(gè)微波爐,隨著不斷的交換,有人竟然換到了一輛車(chē),有人竟然換到了一棟別墅?!?/p>
”一開(kāi)始用于和別人交換的產(chǎn)品是牙簽或者火柴都不重要,這個(gè)游戲的核心點(diǎn)在,當(dāng)你敲開(kāi)別人房門(mén)的時(shí)候,你開(kāi)口索要的是“更大或更好”,而不是換“同樣的東西”或者換“更小或更差”?!?/p>
“小萌,用兵哥的社群營(yíng)銷(xiāo)模型,你能解釋一下為什么使用換梯術(shù)以后,這個(gè)人可以用一根牙簽換一棟別墅呢?”
由于兵哥已經(jīng)將石頭湯和換梯術(shù)兩個(gè)故事說(shuō)清楚了,小萌已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì):“兵哥你的社群營(yíng)銷(xiāo)分為三步:第一步:塑造價(jià)值。第二步:“設(shè)置門(mén)檻。第三步:成交用戶(hù)”
“使用換梯術(shù)的人是怎么操作的呢?“
“第一步:塑造價(jià)值。這群人敲開(kāi)陌生人的門(mén),不可能一開(kāi)口就說(shuō)我想換東西,這樣別人就立即把門(mén)關(guān)上了。他們會(huì)說(shuō)”您好,我正在玩一個(gè)游戲,您能幫忙成全我嗎?“或者是”我正在玩一個(gè)游戲,您能幫幫我嗎?“說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)白以后,他們會(huì)繼續(xù)說(shuō)”我這里有一根牙簽,可以幫你在外出吃飯的時(shí)候給你剔牙““
“當(dāng)敲門(mén)的人這樣說(shuō)的時(shí)候,就已經(jīng)在塑造牙簽的價(jià)值了。這個(gè)價(jià)值就是吃飯的時(shí)候可以剔牙,當(dāng)然啦,這個(gè)價(jià)值非常低,我們先稱(chēng)之為價(jià)值1.0“
兵哥一聽(tīng)小萌分析得不錯(cuò),于是給小萌一個(gè)邀請(qǐng)的姿勢(shì),讓小萌繼續(xù)往下說(shuō)。
小萌很收鼓舞,于是接著數(shù):”當(dāng)他塑造好價(jià)值以后,他開(kāi)始進(jìn)行第二步:“設(shè)置門(mén)檻“,也就是不是每個(gè)人都可以獲得這個(gè)牙簽的,只有你符合這個(gè)條件,也就是你跨越這個(gè)門(mén)檻,你才能獲得這個(gè)牙簽“
“小萌,那你覺(jué)得換梯術(shù)中,這個(gè)門(mén)檻是什么呢?“兵哥開(kāi)始引導(dǎo)小萌的思路。
“兵哥,這個(gè)門(mén)檻就是,不是所有東西都可以交換,你想獲得牙簽,只有你給我一個(gè)更大的或者更好地東西來(lái),否則我不會(huì)給你牙簽?!?/p>
“第三步:邀請(qǐng)一位朋友加入以后,社群就多了一個(gè)人?!?/p>
“第四步:當(dāng)新人加入以后,這個(gè)社群的價(jià)值就是價(jià)值2.0了。于是用價(jià)值2.0去置換,可以換出價(jià)值3.0甚至價(jià)值11.0“
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張兵:
系統(tǒng)工程學(xué)碩士
國(guó)內(nèi)第一位將系統(tǒng)工程學(xué)引入社群營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者。
中國(guó)企業(yè)社群營(yíng)銷(xiāo)第一人
秦王會(huì)COO
秦王會(huì)商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人
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