張兵:社群營銷模型(加長版)


注意:這篇文章干貨很多,因為兵哥加入了非常實用的干貨,建議將這篇文章保存后慢慢看。

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“兵哥,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在世態(tài)炎涼啊”一上班,小萌的一臉委屈地說到。

“哈哈。。有什么事讓你這么傷感啊”兵哥把正在播放的音樂聲音調(diào)小了,方便聽到小萌說話。

“是這樣的,半年前,我們班的班長,就是那位做生意賺錢了開法拉利的班長組織同學(xué)會,我和幾十位老同學(xué)都參加了,大家玩了一天,非常開心?!?/p>

“我很懷念這種感覺,我也想組織一次同學(xué)會,于是昨晚我在初中同學(xué)群里呼吁了一下,問誰想?yún)⒓油瑢W(xué)會,結(jié)果木有人回應(yīng),我以為大家都睡著了,于是發(fā)了一個100元的紅包,分20份發(fā)了以后,6秒鐘就搶完了。搶完紅包后,還是木有人響應(yīng),我覺得太丟臉了,世態(tài)炎涼啊”說完這些,小萌心情更低落了。

兵哥拍了拍小萌的肩膀:“不用傷感啊,多大的事啊。你這種組織同學(xué)會的方式的確不行,沒人來很正常,有人來才不正常呢?”

“為啥?兵哥,我人品很好,做事靠譜,為啥大家都不參加組織的同學(xué)會呢?”小萌搞不懂為什么。

“來,兵哥給你說個石頭湯的故事,你就知道如何組織一次人氣爆滿的同學(xué)會啦?!?/p>

小萌一聽又到了講故事環(huán)節(jié),于是把手中的咖啡放下,坐到桌子前。

“在很久很久以前,有三個士兵迷路了,找不到回家的路,由于趕了一天的路,三個士兵又餓又渴,渾身疲憊”

“三個士兵突然看到前面有一個村莊,感覺看到了希望,于是快步走向前,村民也看到這三個渾身臟兮兮,一看就知道一天沒吃飯的士兵,于是把自家吃的、喝的都藏了起來”

“三個士兵問了幾戶人家,村民們都不理他們,更不用說給他們好吃好喝的了。眼看天要黑了,再不吃東西,恐怕就要餓死了,于是一個士兵搬來三塊石頭,對著村民說,我們要煮一鍋全世界最好喝的石頭湯。這種石頭湯非常美味,如果有一口大鍋就更好了”

“有一位村民很好奇,石頭還能煮成美味的湯?這也太神奇了,于是自告奮勇地說到“我愿意把我家里的大鍋拿出來””

“于是士兵把三塊石頭和水都放進了大鍋里開始熬制,一邊熬制一邊說,如果現(xiàn)在有一些胡蘿卜,那這鍋湯就更好喝啦”

“于是另一位村民拿出了此前藏起來的胡蘿卜”

“三位士兵繼續(xù)熬制,繼續(xù)說到:“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”,如果現(xiàn)在還有一些雞肉就更好喝了”

“另一位村民又拿出了此前藏起來的雞肉”

“三位士兵不停地熬湯,不停地說:“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”,如果現(xiàn)在還有一些食鹽、油、土豆就更好喝了”

“于是村民們紛紛拿出了自家的食鹽,土豆等食物,一個多小時以后,美味的石頭湯就做好了,于是參與貢獻材料的村民們,都分到了美味的石頭湯“

兵哥說完這個故事,小萌好像發(fā)現(xiàn)自己的問題出在哪里了,但又說不出是什么:“兵哥,我感覺懂這個故事了,你能幫我指出我的問題嗎?”

兵哥看小萌還是沒理解這個故事,于是打開電腦:“小萌,兵哥給你看一下我實踐社群營銷多年以后,總結(jié)出來的社群營銷模型,這是全國第一次公開”

“我們一起來分析石頭湯的故事,第一步:三個士兵就塑造了石頭湯的價值,“我們要熬制出世界上最美味的石頭湯”第二步:三個士兵設(shè)置門檻,不是所有人都有可以喝到美味的石頭湯,只有貢獻了自己食材的人,才能享用這個石頭湯。小萌你可以想想,如果沒有門檻,所有人都可以嘗到石頭湯,那大家都想不勞而獲,都在等待其他人貢獻自己的食材,那就沒有人會貢獻自己的食材了,這鍋湯就煮不成了?!?/p>

“第三步:成交用戶,就是說服動搖的人,讓他貢獻自己的食材?!?/p>

“你現(xiàn)在回想一下,為什么你的那個開法拉利的同學(xué)舉辦同學(xué)會,這么多人響應(yīng)呢?因為從價值上來說,你這位同學(xué)的價值非常大,從能量的角度上來說,高能量的是陽,低能量的是陰,低能量的會被高能量的所吸引,所以當(dāng)開法拉利的同學(xué)舉辦聚會,他已經(jīng)把價值塑造好了,所以能成交很多用戶,這里的成交用戶就是指很多同學(xué)參加聚會。”

小萌指著這個模型說:“兵哥,那我如何運用你說的這個模型來組織線下聚會呢?”

“什么叫模型呢?就是能夠復(fù)制的,能夠指導(dǎo)你做事的方法論嘛。兵哥既然已經(jīng)將社群營銷提煉成一個模型了,你照著一步步做就行”

“第一步:塑造價值。比如你現(xiàn)在的能量級只有60分,你想吸引80分能量級的同學(xué)來參加聚會,這個很難,那你怎么塑造呢?很簡單,那就是“借力”,你先一對一私聊幾位和你關(guān)系好的,能量級在80分或者90分的同學(xué),提前把他們搞定,這樣你就形成一個初始的種子社群。這樣有5位能量級是80分的同學(xué)要參加同學(xué)會,那其他人就會跟著參加啦”

“第二步:設(shè)置門檻。做任何事都要設(shè)置門檻,如果沒有門檻,整個游戲都不好玩了,參加同學(xué)會的門檻是什么呢?”

“門檻一:只能自己參加,不能帶家屬”

“門檻二:參會的同學(xué)不能炫富,要平易近人”

“門檻三:每人繳納500元聚餐費用”

“第三步:成交會員。就是把已經(jīng)確認參會的人員的名單發(fā)在群里,誘惑更多同學(xué)參加聚會,這就是成交”

“然后不停地將上面兵哥創(chuàng)造的社群營銷模型循環(huán)下去”

“第四步:塑造價值。比如已經(jīng)有15個人參加了,那就把這15個人的名字都寫出來,將這次聚會的價值再次升級,因為只有5個人參加的聚會的價值,遠遠小于有15人參加的聚會的價值”

“第五步:設(shè)置門檻。繼續(xù)保持你的門檻,只有符合門檻的人才能參加聚會”

“第六步:成交會員。和此前想去又不想去的同學(xué)聊天,說目前已經(jīng)15人參加了,這次聚會非常精彩,這樣能成交更多同學(xué)參加”

小萌越聽越興奮,覺得兵哥創(chuàng)造的社群營銷模式實用性太強了。

兵哥繼續(xù)說:“小萌,兵哥再給你講一個故事,讓你更透徹地理解兵哥的社群營銷模式,這個故事叫換梯術(shù)”

“換梯術(shù)來源于美國的一個教派,這個教派會讓會員在凌晨去玩一個名為“更大或更好”的游戲,幾十人每人一根牙簽,然后每個人在晚上敲開陌生人的房門,用牙簽去向房主換更大的或更好的東西?!?/p>

“一開始牙簽最多能換一份舊報紙,或者換一盒口香糖,但隨著換的次數(shù)越多,有人用牙簽換了口香糖,然后用口香糖換一副手套,再用手套換一個微波爐,隨著不斷的交換,有人竟然換到了一輛車,有人竟然換到了一棟別墅?!?/p>

”一開始用于和別人交換的產(chǎn)品是牙簽或者火柴都不重要,這個游戲的核心點在,當(dāng)你敲開別人房門的時候,你開口索要的是“更大或更好”,而不是換“同樣的東西”或者換“更小或更差”?!?/p>

“小萌,用兵哥的社群營銷模型,你能解釋一下為什么使用換梯術(shù)以后,這個人可以用一根牙簽換一棟別墅呢?”

由于兵哥已經(jīng)將石頭湯和換梯術(shù)兩個故事說清楚了,小萌已經(jīng)心領(lǐng)神會:“兵哥你的社群營銷分為三步:第一步:塑造價值;第二步:“設(shè)置門檻。第三步:成交用戶”

“使用換梯術(shù)的人是怎么操作的呢?“

“第一步:塑造價值。這群人敲開陌生人的門,不可能一開口就說我想換東西,這樣別人就立即把門關(guān)上了。他們會說”您好,我正在玩一個游戲,您能幫忙成全我嗎?“或者是”我正在玩一個游戲,您能幫幫我嗎?“說完開場白以后,他們會繼續(xù)說”我這里有一根牙簽,可以幫你在外出吃飯的時候給你剔牙““

“當(dāng)敲門的人這樣說的時候,就已經(jīng)在塑造牙簽的價值了。這個價值就是吃飯的時候可以剔牙,當(dāng)然啦,這個價值非常低,我們先稱之為價值1.0“

兵哥一聽小萌分析得不錯,于是給小萌一個邀請的姿勢,讓小萌繼續(xù)往下說。

小萌很收鼓舞,于是接著說:”當(dāng)他塑造好價值以后,他開始進行第二步:“設(shè)置門檻“,也就是不是每個人都可以獲得這個牙簽的,只有你符合這個條件,也就是你跨越這個門檻,你才能獲得這個牙簽“

“小萌,那你覺得換梯術(shù)中,這個門檻是什么呢?“兵哥開始引導(dǎo)小萌的思路。

“兵哥,這個門檻就是,不是所有東西都可以交換,你想獲得牙簽,只有你給我一個更大的或者更好地東西來,否則我不會給你牙簽?!?/p>

“第三步:成交用戶。就是說服對方,用一個更大的或更好的東西來交換。假設(shè)對方用一個茶杯來換這根牙簽,那說明成交很成功,于是繼續(xù)進行以上的步驟。“

“第四步:塑造價值。如果牙簽是價值1.0,那茶杯就是價值2.0了。你要塑造茶杯的價值,比如現(xiàn)在敲開別人的門,就說你有一個茶杯,這個茶杯是陶瓷了,陶瓷的茶杯比如金屬茶杯好,很健康,很環(huán)保?!?/p>

“第五步:設(shè)置門檻,還是老規(guī)矩,想獲得這個茶杯,要用更大或更好的東西來交換”

“第六步:成交用戶。就是說服對方用更大或更好的東西來交換咯。”

“非常精彩,小萌,你對換梯術(shù)的理解很深刻。”兵哥認可地點了點頭。

“如果要做社群營銷,想成為社群營銷高手,就必須運用兵哥的社群營銷模型,然后加上石頭湯的原理和換梯術(shù)原理”

“你想組織一次同學(xué)會,其實就是在做社群營銷,作為組織者,你就是群主,其他同學(xué)就是會員,你把社群營銷模型搞明白,那你組織同學(xué)會就是小菜一碟啦?!?/p>

“好啦,兵哥再給你分析一下,如果用兵哥的社群營銷模型來做社群”

“第一步:塑造價值。人們加入社群有什么動機呢?結(jié)識人脈,學(xué)習(xí)知識,找到項目,賺錢,發(fā)廣告,找投資人等等,你針對不同人群,就提前做好準備,塑造好你社群的價值”

“例如你想做一個讀書會的社群,怎么塑造價值呢?提前搜集幾十本經(jīng)典的電子書,然后再搜集幾百張圖書的思維導(dǎo)圖讀書筆記。這樣一開始,別人加入你的社群,就可以獲得價值1000元的干貨啦。這樣大家當(dāng)然愿意加入啦?!?/p>

“第二步:設(shè)置門檻。物理學(xué)中有一個非常重要的理論,那就是同頻共振,人也是需要同頻才能共振,比如一群上市公司的CEO社群里,大家都在討論如何管理員工,如何招募員工,此時一個做保潔的阿姨加入這個社群,她發(fā)表自己如何快速打擾衛(wèi)生的心得,那這樣的場面就很尷尬了“

”不是說保潔阿姨低人一等,而是保潔阿姨和CEO不同頻,大家沒法共振。如果現(xiàn)在是一個保潔阿姨的社群,各位保潔阿姨在討論如何快速把地拖干凈,此時一位CEO分享如何管理員工,那這個場面也很尷尬,還是同樣的原理,不同頻,沒法共振。設(shè)置門檻,目的就是篩選掉不同頻的人,選出同頻的人?!?/p>

“我們過去都學(xué)過數(shù)學(xué),其中有很重要的一個知識點,那就是兩點成線,三點成面。

“一個社群就是一個能量場,如果想布置一個很棒的能量場,那就要遵循“三點成場”的理念?!?/p>

小萌有點聽不懂了:“兵哥,什么叫“三點成場”呢?”

“很好理解啊,就是你把三個屬性相同的物體放在一起,就能形成一個能量場,“張燈結(jié)彩”這個詞你聽過吧,比如你現(xiàn)在在房間里放上這三樣?xùn)|西,“春聯(lián)”“燈籠”“彩帶”,那你就是布置了一個歡樂的能量場”

“再舉個例子,比如郭德綱說相聲,他一定是穿大褂,放上一張桌子,然后放上醒木,為什么要用這個三個道具呢?因為這個三個道具能形成一個能量場,只要踏進這個能量場,不僅郭德綱能快速進入說相聲的狀態(tài),而且聽眾也能快速進入聽相聲的狀態(tài)。

“再舉個例子,現(xiàn)在姚明、科比和奧尼爾等三個人在一起,他們就可以形成一個籃球相關(guān)的能量場,如果此時加入一位中國某個村的村長,那這個能量場就有點不倫不類了?!?/p>

“小萌,簡而言之,做社群,就是需要通過門檻,篩選掉不同頻的人,選出同頻的人,選出擁有相近屬性的人,然后這群人在一起形成一個能量場,你社群的人能量場越大,不僅能發(fā)出更多的信息和能量,還能吸引更多的信息和能量?!?/p>

“做社群,質(zhì)量比數(shù)量更重要,就算一開始社群很小也沒關(guān)系,只有大家同頻,就能吸引更多同頻的人加入”

“好啦,說完塑造價值和設(shè)置門檻,現(xiàn)在兵哥你分析最后一步“成交用戶”,成交對方,就是通過展示你社群的價值以及你們選人的標(biāo)準,將對方吸引到你的社群就行。好啦。今天就先到這里。具體社群的更多細節(jié),改天兵哥再和你交流。”

今天的文章對你有什么啟發(fā)呢?歡迎留言發(fā)表你的看法。

張兵:

系統(tǒng)工程學(xué)碩士

國內(nèi)第一位將系統(tǒng)工程學(xué)引入社群營銷的實踐者。

中國企業(yè)社群營銷第一人

秦王會COO

秦王會商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人

這是每天一篇原創(chuàng)社群營銷文章第91天,如果想學(xué)到更多社群營銷文章,請?zhí)砑游业膫€人微信號:1188223

長按二維碼即可關(guān)注

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