李浩:母嬰實體店如何做社群營銷,銷售增長200%以上?


?孩子的錢好賺,只要營銷符合人性

前天有一個朋友拿一個公眾號給我看,桂林一個10來家線下連鎖母嬰用品店的,頭條閱讀量平均3000,每天堅持發(fā)文,我覺得做得不錯了。

幾年前在他家買過不少小朋友的衣服,所以翻閱了一下歷史記錄,居然是2013年8月開始發(fā)文,半年內閱讀量都是個位數(shù),一年后才上百。

一般這點閱讀量很多人就放棄了,半年賺不到錢就放棄了,人家堅持了3年,現(xiàn)在應該是這個三線城市最大的母嬰類公眾號了。

但是,

通過觀察,這個3-5萬關注的公眾號,只產生了10%不到的銷售!

為什么呢?

因為他們只做了公眾號,沒有做社群營銷!

或者說,只做了內容環(huán)節(jié),沒有做轉化環(huán)節(jié)!

什么是微信營銷轉化環(huán)節(jié)的關鍵?唯一的答案是社群。

按照我們的運營經驗,做社群營銷,大概是增加10倍的銷售。

再不濟,增加200%是輕輕松松的!對,隨便做做就能實現(xiàn),不是吹牛!

我們運營的健康必讀公眾號,從2015年8月開始對接商城,用跨境電商模式銷售北美著名營養(yǎng)品FLORA的產品:護士茶,益生菌,Udo油。

第一個月銷售幾千,現(xiàn)在是100倍以上的增長。

我們做了哪幾件事呢?之前說過,再說說:

社交電商三個關鍵點,

1、流量:用公眾號文章內容做流量積累

2、轉化:用微信社群做銷售轉化

3、裂變:用產品做用戶裂變

第一個,用內容做流量最基礎,也最簡單,照做就可以了。

母嬰店隨便找個人,申請一個號,每天發(fā)文,實在不行找個大學生兼職,別擔心閱讀量,線上線下推,關鍵在堅持。

內容方面需要的可以和健康必讀合作,我們共享文章內容。

剛才說過,不論通過內容也好,通過店內推廣也好,聚集了流量,即便對接了商城,銷售也沒有起色。

我見過幾十萬幾百萬的大號,每個月接一兩條廣告,徒有百萬估值,但是沒有銷售。

光有流量思維是不夠的,要有轉化思維。

流量的趨勢是,流量本身越來越不值錢。

第二個,稍微高級一點,用社群做銷售轉化。

很多人都建立了社群,每天垃圾信息,一個月不到就荒廢了,沒有人愿意在一個沒有價值的社群里。

社群營銷是個大的話題,可以拆分出至少10篇文章,我的時間沒有那么多,下午要陪孩子下圍棋,直接給個提綱吧,需要的朋友加我文后個人號聊。

社群管理四大準則:

1、有限定的主題

2、有明確的規(guī)則

3、意見領袖分享價值

4、周期的活動持續(xù)激活

所以基于準則,如果是母嬰店可以立即做幾件事情:

1、修改準確的群名稱:例如**母嬰交流群

2、要有門檻,有條件入群,例如店鋪消費者可以入群

3、擬定明確的群規(guī)則:1、2、3,發(fā)到群里,經常規(guī)范,違規(guī)者立即處理

4、樹立社群領袖:母嬰達人,主持群活動,設置助理,例行分享、總結、歸納

5、制定活動規(guī)劃,社群要持續(xù)提供價值,健康講座,促銷,知識分享,用戶交流

......

做到以上幾點,稍微努力一年,銷售增加200%太簡單了,因為做社群意味著著眼點在提供服務,要的是復購,是用戶的終身價值。

用戶的終身價值,至少是單次購買的10倍!

第三個,用產品實現(xiàn)用戶裂變是高級階段,很牛,是社交電商高段位的玩法。

光有轉化思維是不夠的,要有裂變思維。

這也是秦王會商學院最關鍵的玩法,秦剛反反復復很多輪講牧場理論,我認為最有價值的環(huán)節(jié),就是裂變。

有機會細說吧。

周末愉快,好好休息!

李浩

富蘭中國CEO

APICS認證CSCP,專注社交電商

-與我聯(lián)系-

微信個人號|lihao-scm

FLORA國際品牌,招募合伙人

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