用戶的需求,是產(chǎn)品定位的核心

用戶的需求,是產(chǎn)品定位的核心
以下為秦王會商學(xué)院2017年4月13日群討論精華
定位要以你的用戶為核心,而不是產(chǎn)品為核心。這是非常重要的。
問: 你有什么啟發(fā)感悟呢?
請見下方??????
生活中一切都是營銷,營銷,又以用戶為根本。
秦王會商學(xué)院教授的:富人思維,用戶思維,核心用戶思維,都是以人為本的。
無論時代如何變化,這3個思維所講述的道理和方法都是當(dāng)下適用的,這就是以用戶為核心定位的巨大威力。
“定位要以你的用戶為核心,而不是產(chǎn)品為核心。”這句話給我?guī)c啟發(fā):
1、銷售的對象是人,而且是活人。
產(chǎn)品的價值是以交換成功為前提的,每個群體的需求都不一樣,適銷對路戳中用戶需求的產(chǎn)品,用戶才會愉快買單,交換價值才能實現(xiàn)。
2、用戶的需求,是定位的核心,產(chǎn)品是否符合用戶需求,從根本上決定了產(chǎn)品是否能夠暢銷。
生產(chǎn)一個用戶不需要的產(chǎn)品,是無法實現(xiàn)營銷價值的。
產(chǎn)品的價值無關(guān)成本,產(chǎn)品的價值無關(guān)付出,產(chǎn)品的價值僅以用戶需求為唯一標(biāo)準(zhǔn)。
脫離用戶需求的產(chǎn)品定位,都是自嗨,耍流氓。
因此,定位用戶,就抓住了定位的核心。
兩千多年來,營銷的本質(zhì)一直沒有變,一直以人為本。
企業(yè)根本是解決社會的問題,產(chǎn)品是解決人的問題。
好的產(chǎn)品,都是圍繞人的需求產(chǎn)生。
以人為本,制造產(chǎn)品,才會被市場接受。
說個我以前的誤區(qū)。
以前做生意,訂購貨品,都是以自己的角度出發(fā)。
有時候很好賣,有時候很滯銷。
很多時候,自己想當(dāng)然大賣的產(chǎn)品,并不適合市場。
什么樣的客戶,需求的產(chǎn)品是不一樣的,大而全并不能解決所有問題。
不同層次的客戶,需求完全不同。
產(chǎn)品無法決定用戶,只有用戶決定產(chǎn)品。
“定位要以你的用戶為核心,而不是產(chǎn)品為核心?!边@里面說了兩個事情:定位和用戶。
一、定位不能拍腦袋,它也有心法。
1、你的認(rèn)知不等于現(xiàn)實世界的真實
每一個人由于經(jīng)歷、眼界、環(huán)境等的影響,看到的世界是不一樣的,認(rèn)知也是不一樣的。就好像盲人摸象。
2、如何確定自己的定位呢? 要回答以下內(nèi)容
市場需求怎么樣?
競爭如何?
是否與自己的資源相匹配
3、要用大數(shù)據(jù)進行定位
誰能提供數(shù)據(jù)呢,就是前段時間咱們學(xué)得指數(shù)。
百度(http://zhishu.baidu.com)、淘寶(淘寶生意參謀) 以及 微信指數(shù)。
二、什么是用戶??
用戶是給你創(chuàng)造利潤的那家公司或者個人。
一段時間以來,地球上最成功的運營模式就是宗教模式,而宗教模式就是用戶思維的典范。
宗教只做一件事就是搞定用戶的內(nèi)心,讓客戶成為教徒。
在現(xiàn)階段中國培訓(xùn)市場,只有一家公司的課程學(xué)習(xí)了的人都100%的滿意,知道是什么課程么?那就是教練技術(shù)。 教練技術(shù)搞定了每一個用戶的內(nèi)心。
咱們秦王會商學(xué)院也是讓大家分享和體驗,搞定每個人的內(nèi)心。
所以我們要記?。阂磺械漠a(chǎn)品和服務(wù)都是道具,關(guān)鍵是搞定用戶的內(nèi)心。
如何搞定用戶的內(nèi)心呢,就是比用戶自己更了解用戶,給予用戶震撼的價值感,讓用戶成為你的粉絲。
做到這一切的核心秘訣:
1)哪里有痛苦,哪里就有市場;
2)你能給到他什么好處;?
3)好處有了,用戶的體驗非常重要,一定讓他感覺到爽。
大家開始實踐吧!定位要以你的用戶為核心,急用戶所急,想用戶所想。
如何將學(xué)到的牧場理論、自明星理論、用戶思維、核心用戶思維與自己的服務(wù)做嫁接與轉(zhuǎn)化是我近期每天考慮的!
我正在路上……
一、產(chǎn)品→用戶有哪些問題
以前我們做生意一般都是“產(chǎn)品→用戶”這樣一個流程。
也就是是先研發(fā)出了一個產(chǎn)品,然后經(jīng)過各道制作程序把這個產(chǎn)品推向用戶。
這之后,再考慮營銷的問題,去打廣告、推廣產(chǎn)品、做各種地推,想要把這個產(chǎn)品做火起來。
但是一般這種模式十有八九達(dá)不到用戶滿意度,會發(fā)生什么問題呢?
這些前期不做市場調(diào)查、沒有發(fā)現(xiàn)用戶痛點,產(chǎn)品本身就有問題,預(yù)測的賣點是立不住腳的。
如果沒有經(jīng)過任何商品初期的檢驗,就想達(dá)到成千上萬的消費者買單,這是很不實際的。
一般這種產(chǎn)品如果被驗證賣點不實際,不管你后期再怎么推廣它也賣不出去。總之用戶不接受的話,這一整套系統(tǒng)將會造成很大的損失。
說白了,就是我們研發(fā)生產(chǎn)了產(chǎn)品,然后想方設(shè)法讓顧客接受。這和閉門造車有何兩樣。
二、用戶→產(chǎn)品好在哪里?反其道而行者好在哪里呢?
先研究市場,根據(jù)用戶的需求,及需求量來推出相應(yīng)的,及合適的量的產(chǎn)品。
大大減小研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等這一整套系統(tǒng)的風(fēng)險性,及積壓貨物的問題。
說白了,就是顧客要什么,我們就生產(chǎn)什么。
小米手機運行成功就是先有枌絲后有產(chǎn)品,帶動無數(shù)米粉投身到小米前期互動,讓這些粉絲感覺到小米手機是他們自己發(fā)明出來似的。
整個牧場理論的學(xué)習(xí)過程,就是老師們在幫我們調(diào)整思維,首先把注意力從牛奶鎖定到奶牛上。
然后再學(xué)習(xí)怎樣找到奶牛到了解他的內(nèi)心思想,即如何和奶牛產(chǎn)生深度鏈接,和由此衍生出來的結(jié)果,這樣的一個過程。
秦剛老師每次上課前,都會講一個空杯的心態(tài),就是要我們把一些的固有思維和以前的一些想法倒空。
為什么反復(fù)講這句話,因為思維不對,努力白費。
1、用戶思維,就是讓我們把注意力鎖定到奶牛上,即把注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移并鎖定到用戶身上,這樣的一個思維的轉(zhuǎn)換。
2、用戶畫像,就是教我們對奶牛即用戶,有一個全面的了解,知道他在那里,如何精準(zhǔn)的找到他。
3、拉新,養(yǎng)熟、成交、裂變,整個牧場理論的4個環(huán)節(jié),核心都是用戶,都是圍繞著用戶來互動的。
4、在這個過程中,和用戶連接的深度決定了對用戶的需求和痛點的把握的精準(zhǔn)度。
5、這個精度把握的越精準(zhǔn),給用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)就越接地氣,也就決定了你的產(chǎn)品或者服務(wù)暢銷的程度。
6、老師們講的所有的案例,都是在講怎樣和用戶發(fā)生鏈接的具體的方法和細(xì)節(jié),以及由此衍生出來的結(jié)果。
細(xì)節(jié)做得越到位,這個結(jié)果越能超乎想象的滿意。
7、根據(jù)吸引力法則,如何打造自己個人品牌,吸引用戶,和核心用戶,這個重心還是在用戶身上,整個動作還是圍繞用戶來做的。
所以,定位以用戶為核心,決定了整個事業(yè)的格局和高度。
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秦王會商學(xué)院是秦剛和王通聯(lián)合創(chuàng)辦的商學(xué)院,每個月一期課程,由秦剛、王通以及一位各個領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)高手傳授實戰(zhàn)方法。
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