王通:美牙領(lǐng)域的C2B平臺(tái)–名醫(yī)看牙


我一直比較看好C2B模式在各類服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng),所以過去幾年寫過幾篇C2B模式的文章,今天再來探討一個(gè)C2B模式的案例:名醫(yī)看牙

這篇文章分以下幾部分內(nèi)容:

1、????????誰做操盤

2、????????行業(yè)機(jī)會(huì)

3、????????解決方案

4、????????精益創(chuàng)業(yè)

5、????????C2B機(jī)會(huì)

 

一、誰在操盤名醫(yī)看牙

 

我在北京的時(shí)候,也常去薛蠻子家里聊天,閑聊聊我遇到的好玩的事,為他投資的項(xiàng)目提點(diǎn)建議,以及認(rèn)識(shí)一些新的朋友。

 

我發(fā)現(xiàn),只要薛蠻子在家,經(jīng)常一天見十幾多波創(chuàng)業(yè)者,時(shí)間非常忙,所以我喜歡早上7點(diǎn)半起來,從東直門開車過去20多分鐘到他家蹭早餐,同時(shí)又較多的時(shí)間交流。

 

那天,我同樣是八點(diǎn)就到了薛蠻子家,發(fā)現(xiàn)他家里已經(jīng)有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在和他聊,他就是余文強(qiáng)。

 

過了一會(huì),創(chuàng)業(yè)者一批一批的來,每個(gè)人的項(xiàng)目我都聽了一圈,我感覺他這個(gè)人最靠譜,項(xiàng)目也挺有意思,于是就熟悉了起來。

 

余文強(qiáng)優(yōu)秀黨員出身,執(zhí)行力非常強(qiáng),曾經(jīng)是伊美爾集團(tuán)北京片區(qū)的負(fù)責(zé)人,親自操盤管理過5家醫(yī)院。

 

他的項(xiàng)目正式上線時(shí),他邀請(qǐng)我去參加他們名醫(yī)看牙項(xiàng)目的新聞發(fā)布會(huì),地點(diǎn)也選的很有意思,選在了密云的直升機(jī)場(chǎng),他本來請(qǐng)了30個(gè)人,沒有想到最后去了100多人,他的許多朋友都是從外地趕過來的,有網(wǎng)紅、有急著、有銀行高管、有醫(yī)院院長(zhǎng)、有投資人……

 

并且,當(dāng)時(shí)在樓頂舉辦的,在背景墻前,每個(gè)嘉賓都給他們的項(xiàng)目說了一句推薦語,咬了一口蘋果,拍照留影錄像,這招做的太牛了,直接免費(fèi)有了100多位代言人。

 

余文強(qiáng)有這樣的執(zhí)行力,做事就讓人覺得很靠譜!

 

 

二、美牙行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

 

牙科醫(yī)院做的很成功的已經(jīng)好多家了,我問余文強(qiáng)為什么要選擇這個(gè)而領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?

 

給他出了三個(gè)觀點(diǎn):

 

1、這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間足夠大

 

 


發(fā)達(dá)國(guó)家牙醫(yī)與患者比例大致為:

美國(guó)為1:1000
日本為1:2000
西歐為1:4000

根據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字, 中國(guó)牙科醫(yī)生與人口比例為僅為 1:28000

中國(guó)每百萬牙醫(yī)數(shù)量遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大!

 

2、行業(yè)有痛點(diǎn)

首先,站到客戶的角度,有以下幾個(gè)問題:

 

A、不知道價(jià)格
行業(yè)價(jià)格不透明,不知道選擇附近哪家 價(jià)格最優(yōu)惠?

B、選擇成本高
不知道選擇附近那個(gè)機(jī)構(gòu),那個(gè)口腔醫(yī) 生技術(shù)水平最靠譜?

C、治療卻保障

出現(xiàn)問題也沒有一個(gè)中間擔(dān)保機(jī)構(gòu),沒法保障自己利益?

 

然后牙科醫(yī)院和診所角度,也有幾個(gè)問題:

 

A、營(yíng)銷成本高

純靠傳統(tǒng)推廣方式的營(yíng)銷成本越來越高。由于成本高,只能宰客戶,惡性循環(huán)!

B、采購(gòu)成本高
單一機(jī)構(gòu)客戶量有限,在進(jìn)行相關(guān)設(shè)備和材料采購(gòu)時(shí),小量采購(gòu)成本高!

C、運(yùn)營(yíng)資源少

在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中,缺少可以快速調(diào)配的相關(guān)名醫(yī)資源和資源。

 

3、自己很喜歡

因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)呆了很多年,他在這個(gè)行業(yè)擁有非常多的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈資源,所以他覺得通過C2B模式,能夠給這個(gè)行業(yè)帶來一些變革。

 

三、名醫(yī)看牙解決方案

 

有市場(chǎng)痛點(diǎn),又有經(jīng)驗(yàn)和資源,想要做成功,關(guān)鍵就是模式的創(chuàng)新了,因?yàn)槲覍?duì)C2B模式研究的比較多,所以經(jīng)過深入溝通之后,我對(duì)他們的商業(yè)模式做了一個(gè)梳理。然后用三個(gè)詞、十個(gè)字就可以說清楚:

 

 

1、客戶流

迅速做品牌傳播,形成市場(chǎng)占位!
通過新媒體為核心的聚焦和爆破,迅速做到品牌占位傳播,然后配合搜索引擎推廣、用戶微信分銷、渠道合作推廣等方式獲得源源不斷的客戶。

2、資金流

客戶:客戶將費(fèi)用支付給平臺(tái),同時(shí)與金融機(jī)構(gòu)合作為客戶提供分期付款支持。

 

診所:直接通過名醫(yī)看牙獲得客戶,完成一項(xiàng),支付一項(xiàng)。

當(dāng)客戶到了一定規(guī)模的數(shù)量,就有了一個(gè)不錯(cuò)的現(xiàn)金流。

 

3、質(zhì)量管控
制定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,價(jià)格透明化,用評(píng)價(jià)體系和資金來管控牙醫(yī)和機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。這也是吸引客戶的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

引入保險(xiǎn):與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,為顧客提供保障。

 

四、余文強(qiáng)的精益創(chuàng)業(yè)

 

雖然直接運(yùn)營(yíng)過多家醫(yī)院,但是余文強(qiáng)沒有上來就用燒錢的玩法來做,而是采用了精益創(chuàng)業(yè)的模式。

 

試運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)月,他們連網(wǎng)站都沒有,只有一個(gè)微信公眾號(hào),然后他們就利用微信公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)來做推廣,做出了第一個(gè)月試運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)。

 

他給我看了一組數(shù)據(jù),試運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),服務(wù)33人,銷售收入46.38萬,利潤(rùn)11.6萬,利潤(rùn)率25%,人均利潤(rùn)3500元左右。

 

現(xiàn)在,他們還處于打內(nèi)功的階段,目前已經(jīng)與1500家口腔醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議,官方網(wǎng)站也剛剛上線,與中信銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。有想和他合作的朋友,可以聯(lián)系他(微信:13311350308)

 

現(xiàn)在全民創(chuàng)業(yè)熱,媒體上能夠看到的都是融資燒錢模式,其實(shí)并不是每一家都能夠快速融到錢的。

 

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該采取精益創(chuàng)業(yè)的模式,小步快跑,這樣才能先生存下來,然后才是讓資本來放大自己的規(guī)模。

 

 

五、C2B的機(jī)會(huì)還有很多
???

余文強(qiáng)做的只是牙科中的牙齒美容整形一個(gè)小領(lǐng)域,但是這個(gè)領(lǐng)域的想象空間非常大,服務(wù)上幾萬客戶,就可以輕松做到幾個(gè)億的規(guī)模。

 

切記:小領(lǐng)域,大市場(chǎng)!

在互聯(lián)網(wǎng)上,每一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域,都存在著一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

 

那么,圍繞著C2B模式,能夠做的領(lǐng)域還有非常多的,甚至是你看起來都不起眼的小領(lǐng)域。

 

記得有一次我和一個(gè)朋友開玩笑說,整一個(gè)公眾號(hào),用這個(gè)模式圈幾百個(gè)風(fēng)水大師合作,就做起名和風(fēng)水業(yè)務(wù),推廣好了,也可以做到幾個(gè)億的規(guī)模。

 

所有的行業(yè)都要在結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做轉(zhuǎn)變:

傳統(tǒng)行業(yè)從產(chǎn)品思維變用戶思維!

傳統(tǒng)網(wǎng)站從流量思維變用戶思維!

 

C是用戶
B是企業(yè)

以用戶的痛點(diǎn)為核心,C2B的機(jī)會(huì)非常多,你看到了么?

 

學(xué)習(xí)干貨,關(guān)注通哥

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