微信時(shí)代,講故事是最有力的表達(dá)方式
講故事是最有力的表達(dá)方式
以下為秦王會(huì)商學(xué)院2017年3月14日群討論精華
秦剛老師為我們分享了:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講故事是最有力的表達(dá)方式。
問:對(duì)此你有哪些啟發(fā)呢?
請(qǐng)見下方??????
劉滔:講故事因有“三感”而有力
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—?jiǎng)⑻希趶膰H品牌代理的“搬箱子”模式轉(zhuǎn)型自有品牌發(fā)展和創(chuàng)業(yè)孵化。
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正如秦剛老師所講:現(xiàn)在和未來是一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重的時(shí)代,不管是產(chǎn)品還是服務(wù),都是嚴(yán)重過剩的。
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的確在中國當(dāng)下這個(gè)競爭激烈,模仿迅速的環(huán)境中,產(chǎn)品的復(fù)制太容易了,分解到最后無非就是一堆零部件和原材料而已,服務(wù)也總是讓人似曾相識(shí)。
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我們不是所有人都有強(qiáng)大的壁壘, 但可以創(chuàng)造內(nèi)容,講故事來讓產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)更有魅力。
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在過去,電視廣告是企業(yè)或品牌面向眾多觀眾講述精彩故事的最好方式,但互聯(lián)網(wǎng)使這種方式發(fā)生了翻天覆地的變化。
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今天,文字載體、圖片載體、短視頻載體也能將精彩故事講述給大眾,形成有力的影響。
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我覺得講故事之所以有力,大概有“三感”:
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1、參與感:
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通過講故事打破與用戶之間的界限,當(dāng)你講故事的時(shí)候,你就更具人性化,而且更加立體和生動(dòng)。
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當(dāng)你講了一個(gè)很精彩的故事的時(shí)候,顧客會(huì)覺得和你有情感上的溝通,也會(huì)想要 進(jìn)一步地了解你。講故事是傳遞信息的最有效途徑,也是感動(dòng)顧客形成心靈互動(dòng)的橋梁。
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2、信任感:
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單純以推銷為關(guān)注點(diǎn)的信息無法與消費(fèi)者建立信任關(guān)系,也沒有影響力。銷售是為了愛,但至少對(duì)方要先感受到愛。
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推銷意圖不要太明顯,不要給消費(fèi)者當(dāng)頭一棒的感覺,通過故事建立信任的方法有很多種,目的就是要牽著他們的手,讓他們心甘情愿的跟你走。
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3、代入感:
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通過講故事和案例讓顧客有主角代入感,頭腦里形成共鳴或者模擬成交后的快感,當(dāng)顧客感覺美好后,很容易就成交了。
立志:故事會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的連接
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—立志,跟著秦王會(huì)商學(xué)院在微信平臺(tái)這個(gè)方向前進(jìn)和努力著。
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對(duì)于秦剛老師分享的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講故事是最有力的表達(dá)方式,給我的啟發(fā)和思考是:
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講故事是最有力的表達(dá)方式,這種方式早已存在,并且是不會(huì)過時(shí)的。為什么?
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因?yàn)楣适率侵v給人聽的看的,講故事是發(fā)生在人的身上的。而我們?nèi)嗽谔煨陨贤ㄟ^聽故事和看故事這個(gè)方式接收信息,去認(rèn)知和探索自己未知的領(lǐng)域。
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有人在就有故事講,有人在,故事就不會(huì)過時(shí)。在不同時(shí)代,它的演繹方式和傳播途徑也在發(fā)生著變化。
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在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,故事內(nèi)容傳播到讀者那里,觸手可及,隨時(shí)隨地閱讀,讀者與作者還能及時(shí)互動(dòng)討論。讀者在閱讀自己選擇的故事內(nèi)容的過程就是營銷的過程,營銷過程自然而然。
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互聯(lián)網(wǎng)是連接,文字是連接,圖片視頻是連接,故事也是一種連接,連接起來就具備價(jià)值,具備生產(chǎn)力。
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故事把人和人連接起來,這種連接包括關(guān)系的連接,情感的連接,內(nèi)心的連接,信任的連接,信息的連接......不是一次,通過多次的講故事,多次的連接,彼此慢慢的從不相識(shí)的陌生人變成了熟人。
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在熟人之間有價(jià)值的營銷,是水到渠成,雙方都樂于達(dá)成的。多數(shù)情況下,客戶在做選擇的時(shí)候,在心里上會(huì)放心的選擇熟人,而不放心選擇陌生人。
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以上觀點(diǎn)結(jié)合秦剛老師做秦王會(huì)商學(xué)院的過程去理解。
李冠華:講故事可以建立企業(yè)人性品牌
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—李冠華
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大家都不喜歡說教,喜歡聽故事。對(duì)著我們的客戶講故事,就像一個(gè)情感交流。沒有人會(huì)喜歡一個(gè)推銷員,除非我們是非??释玫?,他手中的產(chǎn)品。
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講故事就是情感的交流,是吸引,非常的有代入感,引起人的共鳴,我們不單單得到了銷售產(chǎn)品的結(jié)果,而且得到了客戶的心。
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講故事,可以和客戶產(chǎn)生共鳴,一個(gè)好的故事往往能感動(dòng)人,客戶聽完故事之后會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不是外人,我們有共同的情感。
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講故事,就像跟客戶說:你們需要的,你們渴望的,我懂。這是我的,或者是我所知道的故事。我們都懂。我們是同類人。
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講故事,建立企業(yè)人性品牌。讓客戶更加認(rèn)同我們的品牌。
楊化淳:有故事力的營銷人員是稀缺人才
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—楊化淳,秦剛老師說到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講故事是最有力的表達(dá)方式,我的理解如下:
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一、會(huì)講故事的文章更能吸引客戶往下看:
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只要打開手機(jī),各種資訊撲面而來,人們大部分看手機(jī)都是利用碎片化的時(shí)間,人們都喜歡看一些新鮮有趣故事來調(diào)劑生活。
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專業(yè)性文章只有在集中時(shí)間段更有效,而且專業(yè)性文章不系統(tǒng),學(xué)習(xí)這方面東西需要專業(yè)書籍和培訓(xùn),人們更偏向看故事,那些有趣故事更有利于傳播和分享。
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所以講故事要有趣有料更能吸引人。所以為了更好的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù),你就要提練你產(chǎn)品的亮點(diǎn),把他用故事形式展現(xiàn)出來,再把他說的有趣點(diǎn)照樣能吸引你的客戶。
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少吹噓產(chǎn)品,可以用語言技巧烘托你的產(chǎn)品,直接吹噓產(chǎn)品文章層次就低一級(jí),于無聲處能顯示你產(chǎn)品亮點(diǎn),能讓客戶產(chǎn)生共鳴你才是高手。
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二、 故事更有代入感,一篇好的文章能讓讀者跟著你的思路往下走
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讀者感覺到他就是你,這樣建立信任更迅速,他會(huì)主動(dòng)和你交流,可縮小“養(yǎng)熟”的時(shí)間段,迅速達(dá)到成交。故事力不可小視。
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三、有故事力的營銷人員是稀缺的人才
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秦剛老師說:小米用故事給他產(chǎn)品賦予強(qiáng)大的靈魂,這都是營銷人員賦予的,中國太缺少把復(fù)雜東西寫成簡單引人入神,富有感情文章的人了,這種營銷人員是非常稀缺的。深有同感。
黃瑞閣:講故事營銷更易讓人接受
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—黃瑞閣
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在信息爆炸的時(shí)代,人們看慣了各種營銷方式,外行一眼都能看出套路。
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可是講故事就不同了,人天生喜歡讀故事,從繪本到小說、從電影到網(wǎng)游其實(shí)都是講故事,都很吸引人。就連無聊的廣告,如果有故事情節(jié),觀眾也會(huì)多看兩眼。
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近日很火的明星XZQ,更是通過講故事的廣告文案,再度從低谷走向巔峰,成為演藝圈最當(dāng)紅的明星之一。
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所以說講故事是讓人更容易接受的方式。
梁田:故事有天生的帶入感
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—梁田
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1、故事是情懷
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聽故事,是人的天性。我們從小就愛聽故事,故事是小朋友的精神食糧??廴诵南业墓适履軌蛑敝溉说膬?nèi)心,久不能忘。
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2、故事是感同身受
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故事具有天生的代入感,容易引起共鳴,是養(yǎng)熟人心的好雞湯。
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3、故事給人更多思考空間
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故事沒有大道理那么呆板,刻木,故事是天然的軟文案。一個(gè)好故事,不但能夠雪藏心底,長久沉淀,待到突然被觸碰的那一天,那酸爽,能給人無限的回味空間。
小牧童:講故事真誠,才能讓人信任
我是秦王會(huì)商學(xué)院合伙人—小牧童,秦剛老師分享的:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講故事是最有力的表達(dá)方式。我也有幾點(diǎn)感悟,現(xiàn)在寫下來,請(qǐng)師兄師姐們多多指正。
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1,講故事前提是真誠。
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講故事首先要做到真誠,只有真誠和客戶交流,才能打動(dòng)顧客,快速建立信任關(guān)系。
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2,講故事是養(yǎng)熟的過程。
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講故事有很強(qiáng)的代入感,和客戶交流愉悅,能讓顧客感同身受,建立同理心,很快拉近心里距離。
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3,講故事是門技術(shù)活。
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要多了解客戶,多關(guān)注客戶感受,多準(zhǔn)備幾個(gè)版本,找到和客戶相同或者相似的東西,比如故事或者經(jīng)歷,更容易打動(dòng)顧客,解決信任問題。
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