秦剛訪談:6人團(tuán)隊(duì)如何能夠14年開(kāi)出60家網(wǎng)點(diǎn)
美學(xué)的定義是什么?臺(tái)灣美學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)者Otto2(微信公眾號(hào)ImOtto2)創(chuàng)始人詹秀葳(Anny)認(rèn)為,美學(xué)教育就是美感教育的第六感感性和感覺(jué),從內(nèi)心真實(shí)抒發(fā)看到的以及感受到的真、善、美。她在自己孩子的身上感受到學(xué)習(xí)的不快樂(lè),從事大學(xué)推廣教育教學(xué)工作多年,卻無(wú)力在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中給予協(xié)助,直到與孩子一起訪談心理醫(yī)生,發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)過(guò)程的不快樂(lè)造成學(xué)習(xí)障礙,從此如何培養(yǎng)孩子快樂(lè)與自信成為Otto2的教學(xué)理念,也是創(chuàng)辦人堅(jiān)持以孩子的觀點(diǎn)看世界。
Anny如今領(lǐng)導(dǎo)著她的自創(chuàng)品牌,跨越臺(tái)灣海峽,把美學(xué)教育的模式推廣到大陸,在諸多地方都開(kāi)了加盟店。本次訪談,請(qǐng)來(lái)Otto2執(zhí)行者Anny,請(qǐng)她談?wù)勊膭?chuàng)業(yè)史,談?wù)勊拿缹W(xué)教育理念,看看她如何以美學(xué)教育為基礎(chǔ)透過(guò)游戲、體驗(yàn)、探索、創(chuàng)作,讓孩子感受主動(dòng)學(xué)習(xí)的快樂(lè),培養(yǎng)孩子創(chuàng)意自信的能量。
秦剛:anny為什么想到創(chuàng)辦美學(xué)教育這一番領(lǐng)域的?
Anny:2000年的時(shí)候我還在大葉大學(xué)擔(dān)任教育推廣中心主任,當(dāng)時(shí)也很忙,在教育孩子上并沒(méi)有花很多心思,可能跟普通家長(zhǎng)一樣,簡(jiǎn)單的和孩子聊聊天。在這期間,我發(fā)現(xiàn)就讀小學(xué)的大兒子,因?yàn)檫^(guò)動(dòng)現(xiàn)象被列為問(wèn)題學(xué)生,時(shí)常被校方約談,深感挫敗,感受到學(xué)習(xí)的不快樂(lè),由于兒子喜歡看探索頻道,偏偏天生好動(dòng)、意見(jiàn)多,在傳統(tǒng)教育中被學(xué)校視為問(wèn)題兒童。
自己一直在從事成人教育,卻無(wú)法在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中給予協(xié)助,也深感挫敗。直到與孩子一起訪談心理醫(yī)生,心理醫(yī)生的話點(diǎn)醒我說(shuō)“孩子沒(méi)有問(wèn)題,有問(wèn)題的應(yīng)該是您們這些家長(zhǎng)與老師”,醫(yī)生這么一說(shuō),就給了我很大的啟示,孩子心理是很正常的,只是不喜歡上學(xué)才會(huì)做出一些反常理的事情來(lái)引起大人的注意。這時(shí)候,我就意識(shí)到臺(tái)灣教育和學(xué)習(xí)環(huán)境的缺陷,導(dǎo)致小朋友不喜歡上課的逃避心理。當(dāng)時(shí)就在思考如何導(dǎo)正孩子的想法,并逐漸開(kāi)始研究起美學(xué)教育。
后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)是孩子學(xué)習(xí)過(guò)程的不快樂(lè)造成學(xué)習(xí)障礙,許多挫折與抱怨,都源自于缺乏自信與能量,知道這一點(diǎn)后,我決定從成人教育轉(zhuǎn)向兒童教育課程。
秦剛:能跟我們說(shuō)說(shuō)美學(xué)教育到底是怎樣一種新式教育嗎?
Anny:其實(shí)美學(xué)教育就是美感教育的第六感感性和感覺(jué),從內(nèi)心真實(shí)抒發(fā)看到的以及感受到的真、善、美。藝術(shù)美學(xué)是一種體驗(yàn)、感性的學(xué)科,要用孩子的觀點(diǎn)來(lái)看世界,從游戲體驗(yàn)探索,去找他的快樂(lè)。每位小朋友的觀感都不一樣,藉由帶領(lǐng)、分享讓小朋友知道為何創(chuàng)作,從創(chuàng)作過(guò)程中產(chǎn)生樂(lè)趣、自信,再?gòu)呐越o予贊美、鼓勵(lì)并傾注愛(ài),孩子時(shí)常接受到正面能量的鼓勵(lì),就能因此敞開(kāi)心扉,侃侃而談。所以我們提倡“讓孩子從歡樂(lè)中體驗(yàn)美學(xué)、從美學(xué)中找到自信”。
我們把這種課程稱為“蜂巢式創(chuàng)意啟發(fā)”,有美術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)文化體驗(yàn)、兒童戲劇、創(chuàng)意故事屋、音樂(lè)魔力傳達(dá)以及藝術(shù)鑒賞,藉由六大主題從小朋友的生活周遭去陪伴和引導(dǎo)。
美學(xué)教育之所以不同于普通的教育方式,是因?yàn)樵诿缹W(xué)教育的實(shí)施上,首先要培養(yǎng)孩子對(duì)美的感受,進(jìn)而讓孩子在美感中學(xué)會(huì)自我創(chuàng)造。同樣的道理,學(xué)習(xí)繪畫(huà),目的不是讓孩子成為畫(huà)家,而是幫助他們透過(guò)創(chuàng)作過(guò)程,表達(dá)出內(nèi)心的情感,同時(shí)提升孩子的想象力及對(duì)美的賞析能力。Otto2藝術(shù)美學(xué)就是經(jīng)由這樣的嚴(yán)謹(jǐn)體驗(yàn)證悟,才發(fā)展完成全套教育內(nèi)涵與執(zhí)行方法的規(guī)劃。
秦剛:在創(chuàng)辦Otto2的過(guò)程中有過(guò)哪些試錯(cuò)經(jīng)歷?
Anny:既然臺(tái)灣體制類的學(xué)校給不了孩子很好的成長(zhǎng),我就開(kāi)始去試行美學(xué)教育,當(dāng)時(shí)和很多學(xué)校教授探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題,最后決定成立了一個(gè)試驗(yàn)班,請(qǐng)老師規(guī)劃課程,讓我的孩子和幾個(gè)朋友的孩子一同參加,每天大概是上一個(gè)半小時(shí)左右。
這種體驗(yàn)式的教學(xué)讓孩子在里面受到很多肯定,如要畫(huà)十字路口,老師會(huì)通過(guò)播放世界有名的十字路口影片來(lái)讓他感受到十字路口的魅力,然后讓他們根據(jù)自己所看去畫(huà)出心中的十字路口。孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的得到老師的鼓勵(lì)和贊同,從以前的好動(dòng)慢慢的開(kāi)始坐得住了,二三個(gè)月后,我也能明顯感受到孩子有了變化,他會(huì)回家跟我分享他學(xué)到的東西,我也會(huì)用分享的角度去回應(yīng)他,慢慢的親子關(guān)系就越來(lái)越好。直到現(xiàn)在,我們依然是用朋友的方式來(lái)對(duì)待彼此。
經(jīng)過(guò)一年多的試驗(yàn),初步取得成功后,我就跟家人商量要不要專心去做這樣一件事,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在學(xué)校一成不變的工作模式也很枯燥,家人聽(tīng)了后也很認(rèn)同這種做法,所以我就辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)了。
初創(chuàng)業(yè)時(shí),資金并不多,大約是一百萬(wàn)人民幣,我就從一兩間教室開(kāi)始,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)也很小,有2個(gè)研發(fā)老師,4個(gè)教授。這些老師有些是以前學(xué)校的教授推薦的,有些是通過(guò)面試進(jìn)來(lái)的,都具有非常強(qiáng)的知識(shí)體系。所授的課程也在教學(xué)過(guò)程中一步步研習(xí)和修正,到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)很完整的授課體系了。
秦剛:你是用什么方式招生的?第一批生源怎么來(lái)?
Anny:我們是通過(guò)開(kāi)說(shuō)明會(huì)來(lái)招生,因?yàn)槟菚r(shí)候臺(tái)灣還沒(méi)有美學(xué)教育,很多人并不懂這些,只知道美術(shù)課,我透過(guò)說(shuō)明會(huì)把我的理念和我的孩子在試驗(yàn)班中的轉(zhuǎn)變分享給大家,每一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)都在引導(dǎo)家長(zhǎng)如何正確教育孩子,家長(zhǎng)在這個(gè)過(guò)程中也慢慢感受到這種方式的好處,就成為了我們的第一批會(huì)員。因?yàn)樯险n后效果很好,他們就告訴身邊的朋友,之后慢慢的傳出去了,靠口碑塑造了最初的忠實(shí)客戶。
在創(chuàng)業(yè)的第三年,除了開(kāi)說(shuō)明會(huì)之外,開(kāi)始走商場(chǎng)模式,在商場(chǎng)做體驗(yàn)活動(dòng),拓展Otto2的知名度。之所以想到走商場(chǎng),是考慮到商場(chǎng)人進(jìn)人出,人流量多,而且很多孩子跟家長(zhǎng)去逛商場(chǎng)都是很無(wú)聊的,家長(zhǎng)也會(huì)覺(jué)得有罪惡感,如果能在商場(chǎng)設(shè)立體驗(yàn)場(chǎng)所,讓孩子在家長(zhǎng)逛街的時(shí)候?qū)W到一些東西,利用短短的一個(gè)小時(shí)完成一個(gè)簡(jiǎn)單作品帶回家,將是兩全其美的。所以,那年我就開(kāi)始著手跟商場(chǎng)談合作,慢慢把Otto2搬到商場(chǎng)中去??梢哉f(shuō)這一做法開(kāi)創(chuàng)了臺(tái)灣孩子在商場(chǎng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的先例。
為了提高用戶的黏性,Otto2每季提供藝術(shù)報(bào),與會(huì)員每月進(jìn)行藝術(shù)、美學(xué)、教育多元化互動(dòng),也通過(guò)這種方讓美學(xué)教育推廣融入生活教育中。
秦剛:創(chuàng)立過(guò)程中遇到過(guò)哪些挫折,又是如何克服的?
Anny:在2007-2009年的時(shí)候,Otto2還處于成長(zhǎng)期,受金融海
嘯的影響,臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)很蕭條,嚴(yán)重到政府需要發(fā)購(gòu)物卷來(lái)促進(jìn)消費(fèi),當(dāng)時(shí)我的資金投入都要雙倍,為了讓Otto2生存下去,我甚至把自己能賣(mài)掉的物品都賣(mài)了,把錢(qián)都投在Otto2上。很多人不理解我為什么要這么做,我跟他們說(shuō),當(dāng)你創(chuàng)辦了一個(gè)品牌,并為著一個(gè)夢(mèng)想而努力的時(shí)候,它就是你生命中的一部分,就像你的孩子一樣,不管遇到什么問(wèn)題,你都會(huì)想方設(shè)法的把讓他生存下去,曾經(jīng)我跟我兒子開(kāi)玩笑說(shuō),知道媽咪為什么沒(méi)戴結(jié)婚戒指嗎,因?yàn)槲野阉u(mài)掉了。
秦剛:什么情況下發(fā)展到大陸?期間遇到過(guò)那些問(wèn)題?
Anny:大陸在一胎化社會(huì)情境中,上一代對(duì)子女教育多重視競(jìng)爭(zhēng),但隨著文化水平提升,大陸的父母對(duì)子女教育愈來(lái)愈重視人文素養(yǎng)與藝術(shù)文化,更懂得尊重他人。2010年看好大陸高端教育服務(wù)市場(chǎng)需求,Otto2成就另一種文化輸出,盡管當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)不景氣,但教育服務(wù)市場(chǎng)仍舊看好,因?yàn)榇藭r(shí)消費(fèi)者更愿意投資。
當(dāng)時(shí)就開(kāi)始著手去布局大陸,預(yù)計(jì)2015年將迅速擴(kuò)展店鋪50家,全大陸將開(kāi)出200間Otto2藝術(shù)美學(xué)會(huì)館。我們不僅要將臺(tái)灣美學(xué)教育軟實(shí)力帶進(jìn)大陸,也要為大陸成為文化大國(guó)貢獻(xiàn)一份動(dòng)力。臺(tái)灣不乏連鎖通才教育的幼兒園在大陸發(fā)展,不過(guò),美學(xué)藝術(shù)教育角度跨入大陸市場(chǎng),Otto2是第一家。
剛來(lái)大陸的時(shí)候我們講話的語(yǔ)速、音調(diào)、方式、內(nèi)容都不一樣,擔(dān)心大陸的家長(zhǎng)會(huì)難以接受這種教育模式,但事實(shí)上大陸家長(zhǎng)還更熱情,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得新鮮、好玩。我記得有一次在上海康橋店,遇到一位婆婆帶著孫女上課,店里會(huì)有電子屏在循環(huán)播放我的一些理念以及教學(xué)模式之類的,我發(fā)現(xiàn)她比柜臺(tái)還熟悉上面的內(nèi)容,能朗朗上口的說(shuō)出來(lái),在成果展示會(huì)上,她上臺(tái)去講自己孫女上課后的改變,我聽(tīng)了后非常感動(dòng),因?yàn)榈玫搅苏J(rèn)同。
可以說(shuō),我來(lái)大陸發(fā)展后,經(jīng)歷了三步曲,首先是得到家長(zhǎng)認(rèn)同,其次是他們肯為我們推廣,最后是他們都很支持和鼓勵(lì)我們?cè)诖箨懓l(fā)展壯大。正因?yàn)檫@邊的家長(zhǎng)讓我感受到了熱情和溫度,這些正能量促使我努力去做好Otto2,讓更多的孩子和家長(zhǎng)從中收獲成長(zhǎng)和快樂(lè)。
秦剛:經(jīng)過(guò)十年發(fā)展,你們是采用什么方式去拓展店面?
Anny:目前我們的拓展方式有直營(yíng)和加盟兩種,在我創(chuàng)業(yè)的第3年就可始實(shí)行加盟模式了。在挑選加盟商的時(shí)候,也會(huì)有一系列的考察,可能別人的加盟是以獲利經(jīng)營(yíng)為走向,但Otto2最大的不同就是對(duì)方要先認(rèn)同孩子的教育,愿意為小朋友付出耐心和愛(ài)心,更要有長(zhǎng)期耕耘的打算,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)業(yè)體系,只有認(rèn)同教育產(chǎn)業(yè),堅(jiān)信為小孩的笑容而努力,自己著手學(xué)習(xí)課程和營(yíng)銷(xiāo)、管理概念,當(dāng)成自己的事業(yè)在經(jīng)營(yíng)。只要達(dá)到這點(diǎn),才能成為我們的加盟商。
為了讓他們獲得最大程度的收益,我們對(duì)加盟商有很多扶持政策,總部提供店面分析和規(guī)劃、場(chǎng)地裝潢設(shè)計(jì),同步進(jìn)行師資人員訓(xùn)練,大約四個(gè)月籌備時(shí)間即可開(kāi)幕。師資培訓(xùn)過(guò)程分兩種,一為館長(zhǎng)培訓(xùn),二為師資育成,總部不僅在人、事、物、空間給予輔導(dǎo)和協(xié)助,也規(guī)劃了整年度季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企劃課程。我們希望通過(guò)這些扶持,能讓加盟商把Otto2經(jīng)營(yíng)得更好,讓小孩從中受益最大化。
秦剛:如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)趨勢(shì)?
Anny:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們會(huì)緊跟這個(gè)趨勢(shì)開(kāi)展更多的線上教育,實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合。如孩子在課堂用粘土做了一輛小車(chē),那么回家后可以上我們的平臺(tái),回顧課堂所學(xué)的東西,重復(fù)學(xué)習(xí),當(dāng)孩子點(diǎn)擊小車(chē)時(shí),還會(huì)有英語(yǔ)發(fā)音,這樣就能讓家長(zhǎng)在家里跟孩子一起學(xué)習(xí),這樣也能增進(jìn)親子關(guān)系。
此外還會(huì)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售Otto2動(dòng)手做學(xué)習(xí)系列商品,推廣Otto2動(dòng)手做翻轉(zhuǎn)教育精神,以此達(dá)到提升品牌知名度的目的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我們線上推廣的重點(diǎn),不僅是小孩子能通過(guò)線上學(xué)習(xí)課程,我們也會(huì)通過(guò)線上開(kāi)展授課老師的統(tǒng)一培訓(xùn),這樣大大節(jié)約了時(shí)間成本。
翻轉(zhuǎn)教育:是指學(xué)生在家完成知識(shí)的學(xué)習(xí),而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所,包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等,從而達(dá)到更好的教育效果。
秦剛:下一步打算怎么做?
Anny:未來(lái)將以AR技術(shù)擴(kuò)增實(shí)境教育學(xué)習(xí)平臺(tái),提升孩子的學(xué)習(xí)力、分享學(xué)習(xí)歷程,創(chuàng)造最佳親子互動(dòng)平臺(tái),同時(shí)進(jìn)行互聯(lián)在線教學(xué)平臺(tái)和O2O教育應(yīng)用商城,實(shí)現(xiàn)功能、服務(wù)的擴(kuò)展,壯大、穩(wěn)定潛在的客戶群體。
此外,加大力度拓展大陸市場(chǎng),因?yàn)榇箨戇h(yuǎn)遠(yuǎn)比我當(dāng)初想像中要大,我希望在大陸能尋找到戰(zhàn)略合作伙伴,共同把大陸這塊市場(chǎng)做好。
Otto2雖名為“會(huì)館”,其實(shí)是讓孩子享受幸福快樂(lè)的樂(lè)園。營(yíng)運(yùn)至今超過(guò)五萬(wàn)名小朋友與Otto2一起創(chuàng)造快樂(lè)成就自信,而未來(lái)也朝向國(guó)際品牌的發(fā)展,在中國(guó)大陸和臺(tái)灣成為兩岸藝術(shù)美學(xué)教育的領(lǐng)導(dǎo)品牌,更殷切期盼安親班、幼兒園、補(bǔ)習(xí)班異業(yè)合作,提升孩子的自主學(xué)習(xí),不僅提高補(bǔ)習(xí)班的加分效果,從教育資源來(lái)講,更多的人投入美學(xué)教育,讓孩子從游戲探索中體驗(yàn),擺脫學(xué)校體制內(nèi)的正規(guī),邁向教育部真正的多元發(fā)展學(xué)習(xí)。
訪談中,詹秀葳對(duì)于Otto2藝術(shù)美學(xué)會(huì)館存在意義是充滿“愛(ài)”的價(jià)值性。十年的品牌,從“愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn),如今越來(lái)越多的牛人加入孩子教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè),他們會(huì)帶來(lái)諸多新理念及新的運(yùn)營(yíng)方式,聚粉的方式也越來(lái)越多樣。雖然如今Otto2還未能將互聯(lián)網(wǎng)工具較好應(yīng)用并發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)社群精準(zhǔn)找受眾的模式,但是她畢竟做了一個(gè)很扎實(shí)的好產(chǎn)品,這也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很重要的一筆,傳統(tǒng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),走出新模式,我將在后期的文章中陸續(xù)談到,歡迎關(guān)注。
我是秦剛,每天給大家一篇文章,希望能夠給大家有一些不同的思維。
秦剛簡(jiǎn)介:垂直互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教練,1999年從事垂直網(wǎng)站工作,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車(chē)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān),IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席 總裁。QQ&個(gè)人微信號(hào)1111884 ,微信公眾號(hào) q1111884
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特別提醒;秦王會(huì)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖組成的高端網(wǎng)絡(luò)社群,如果你想在創(chuàng)業(yè)路上不孤獨(dú),歡迎一起加入秦王會(huì),年費(fèi)2萬(wàn)2每年,入會(huì)請(qǐng)聯(lián)系秦王會(huì)COO 木木: QQ/微信號(hào) 480081359。
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